能率燃氣灶、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、能率服務說明:
1. 專業技能:維修服務團隊成員都經過專業培訓,具備豐富的產品知識和維修技能,能夠快速準確地診斷和解決各種燃氣灶故障。
2. 細心服務:團隊成員在為客戶提供服務時,會細心聆聽客戶的問題和需求,確保對客戶的需求有充分了解,從而提供更符合客戶期望的服務。
3. 注重細節:維修服務團隊在服務過程中,會嚴格遵守操作規程,確保維修質量,同時也會注意保持客戶現場的整潔和安全。
4. 貼心關懷:團隊成員會站在客戶的角度思考問題,主動為客戶提供貼心關懷和額外的幫助,讓客戶感受到能率燃氣灶品牌的溫暖和關懷。
二、能率燃氣灶維修服務政策如下:
1. 全天候服務:提供24小時熱線咨詢和報修解急服務,確保用戶在任何時候都能得到及時的幫助。承諾48小時維修到位,365天服務不間歇,以滿足用戶的需求。
2. 全方位服務:從產品的售前咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調試,以及維修的巡檢、維修、保養。
3. 全專業服務:公司擁有專家級的服務隊伍,配備專業的服務工具,確保100%的專業服務,從而確保服務質量。
4. 嚴格的“四個不漏”原則:即一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費服務:公司提供免費安裝、免費保養和免費咨詢等服務。全國1000多個服務網點定期對用戶巡檢保養;400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。 |