西門子咨詢電話:4006-189123
西門子冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說明:
服務(wù)承諾與政策
冰箱秉承“用戶至上,服務(wù)為先”的核心價值觀,致力于為客戶提供超越期待的服務(wù)體驗。我們鄭重承諾:
1. 快速響應(yīng):全國服務(wù)熱線24小時在線,確保用戶問題得到即時反饋。
2. 專業(yè)團(tuán)隊:組建由經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員組成的服務(wù)團(tuán)隊,確保服務(wù)專業(yè)、高效。
3. 透明收費:所有服務(wù)項目明碼標(biāo)價,無隱形消費,讓用戶消費明明白白。
4. 滿意保障:服務(wù)完成后,我們將進(jìn)行回訪,確保用戶對服務(wù)質(zhì)量滿意。
5. 持續(xù)關(guān)懷:提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)及定期保養(yǎng)提醒,延長產(chǎn)品使用壽命。
包修與保修政策
1. 保修期限:根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定及冰箱產(chǎn)品特性,提供不同產(chǎn)品的具體保修期限,通常為整機(jī)保修一年,主要部件保修更長。
2. 保修范圍:因產(chǎn)品制造缺陷導(dǎo)致的故障,均在保修范圍內(nèi)。非人為損壞情況下,享受免費維修或更換服務(wù)。
3. 包修服務(wù):在保修期內(nèi),提供上門檢測、維修服務(wù);超出保修期,提供有償維修服務(wù),并享有優(yōu)惠價格。
4. 保修憑證:購買憑證(如發(fā)票)、保修卡是享受保修服務(wù)的必要條件,請妥善保管。
西門子冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)政策注意事項說明:
西門子上門維修服務(wù)流程如下
帝一步撥打熱線
第二步登記預(yù)約
第三步準(zhǔn)時上門
第四步檢查故障
第五步確定費用
第六步排除故障
第七步填寫憑單
第八步提供保修
選擇我們的理由
(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。
(2)服務(wù)公開;故障公開;價格公開。
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗,技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。
(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始 維修。
(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。
(6)用戶驗收完才算維 |