倍科咨詢電話:4006-189123
倍科冰箱、洗衣機維修服務說明:
供應商行為標準
1. 誠信經營:所有供應商需遵循商業道德,誠實守信,不得有欺詐、虛假宣傳等行為。
2. 質量優先:確保所提供的原材料、零部件及配件均符合冰箱家電的質量標準與規范要求。
3. 持續改進:鼓勵供應商持續改進生產流程、提升產品質量,共同推動產品與服務創新。
4. 環保責任:倡導綠色生產,遵守環保法規,減少環境污染與資源浪費。
維修服務保障政策
1. 全國聯保:提供全國聯保服務,用戶可在全國范圍內享受便捷的維修與保養服務。
2. 快速響應:設立24小時客服熱線,確保用戶問題得到及時響應與處理。
3. 專業維修:擁有專業維修團隊,提供原廠配件,確保維修質量與效率。
4. 保修政策:明確產品保修期限與保修范圍,為用戶提供安心的維修服務保障。
倍科冰箱、洗衣機維修服務政策注意事項說明:
1. 免費安裝:倍科冰箱提供免費安裝服務,涵蓋新機首次安裝與承諾范圍內移機安裝服務、產品包裝箱內附件安裝等。
2. 24小時全天候服務:倍科冰箱的客戶服務部門提供24小時全天候服務,消費者可以隨時聯系他們解決問題。
3. 定期保養提醒:倍科會定期向客戶發送保養提醒,以確保消費者的使用體驗。
4. 全國聯保:倍科冰箱承諾全國聯保,即無論在哪里購買的產品,消費者都可以享受到保修服務。
5. 保修政策:倍科冰箱承諾,自購買之日起,產品出現性能故障時,消費者可以享受保修服務。
6. 產品維修政策:對于超過保修期限的產品,倍科冰箱提供有償維修服務。
7. 專業維修服務團隊:倍科冰箱擁有專業的維修服務團隊,他們受過專業培訓,能夠提供高效、專業的服務。 |