夏普咨詢電話:4006-189123
夏普冰箱、洗衣機維修服務說明:
運輸及運費政策
1. 上門服務:在可覆蓋的服務區域內,冰箱提供免費上門服務,不收取額外運輸費用。
2. 返廠維修:對于需要返廠維修的產品,我們承擔往返運輸費用(特殊地區或超出常規范圍的運輸除外)。
3. 配件郵寄:客戶單獨購買配件時,運費將根據實際重量、體積及郵寄地址計算,并在購買時明確告知。
客戶權益保障
1. 質量保證:所有維修服務均享受一定期限內的質量保證,具體期限依據維修項目及配件種類而定。
2. 隱私保護:我們承諾對客戶個人信息及報修信息嚴格保密,未經允許不得泄露給第三方。
3. 投訴處理:設立專門的客戶服務投訴渠道,對客戶反饋的問題迅速響應并妥善處理。
夏普冰箱、洗衣機維修服務政策注意事項說明:
1、警覺山寨維修電話根據消費者的上圈套經歷,筆者了解到,山寨冰箱維修店的一起特點是冒充品牌冰箱的維修效勞,他們會把小缺點說成大缺點,詐騙消費者,并且收費沒有明確的報價表,通常高出廠家的收費輔導規范幾倍乃至幾十倍;并且由于山寨維修人員的冰箱維修質量難確保,經常呈現越修越壞的狀況,當消費者再打電話時就不再答理;別的,山寨維修人員運用的多是不合格的維修配件,或是用舊配件冒充好配件,很容易損毀冰箱,帶來極大的安全隱患。由于消費者取得這個電話后,并不知道他們的店址,一旦上當維權比照艱難。因而,消費者佳從商品的商家網或許商品闡明書上查找維修的聯系方式。
2、妥善保存購買冰箱發票筆者前不久關于冰箱維修多見的疑問,對消費者重視的一些冰箱品牌的維修效勞狀況進行了一番查詢《維修間隔千千般29大冰箱品牌追尋暗訪》,查詢發現,絕大多數客服表明,在保修時期維修冰箱需要消費者供給購買冰箱發票,以此來核算保修期。 |