板川集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
板川集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
一、質(zhì)保期限
1. 整機(jī)質(zhì)保：板川集成灶提供三年整機(jī)質(zhì)保服務(wù)，這意味著在購(gòu)買后的三年內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，用戶可以享受免費(fèi)維修或更換的服務(wù)。
2. 電機(jī)終身保修：板川集成灶的電機(jī)更是享有終身保修的承諾，這體現(xiàn)了板川對(duì)產(chǎn)品核心部件質(zhì)量的信心。
二、快速響應(yīng)與服務(wù)
1. 快速響應(yīng)：板川擁有完善的客服體系，確保用戶在遇到問題時(shí)能夠得到及時(shí)反饋。商家承諾接到報(bào)修電話后，會(huì)在48小時(shí)內(nèi)安排專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)上門服務(wù)，體現(xiàn)了公司對(duì)處理維修問題的重視和效率。
2. 專業(yè)維修：板川的維修服務(wù)由經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)，他們具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能，能夠針對(duì)各類問題提供專業(yè)的解決方案。
三、免費(fèi)與增值服務(wù)
1. 免費(fèi)安裝與調(diào)試：板川提供包括新機(jī)首次安裝、調(diào)試、講解使用方法等在內(nèi)的免費(fèi)服務(wù)，除了煙道開孔需付費(fèi)以及自備燃?xì)廛浌芎徒涌谕�，其他全部免費(fèi)。
2. 油污清理服務(wù)：板川還提供三年內(nèi)免費(fèi)上門2次油污清理服務(wù)，這項(xiàng)貼心的增值服務(wù)旨在幫助用戶保持廚房的清潔與衛(wèi)生，減少用戶的使用負(fù)擔(dān)。
四、全國(guó)聯(lián)保與配件供應(yīng)
1. 全國(guó)聯(lián)保：板川集成灶實(shí)行全國(guó)聯(lián)保政策，無(wú)論用戶身處何地，都可以享受到統(tǒng)一的維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保了服務(wù)的便捷性和統(tǒng)一性。
2. 原廠配件供應(yīng)：板川保證原廠配件的供應(yīng)，使用正品配件進(jìn)行維修，這不僅保證了維修質(zhì)量，也有利于延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命。
五、其他特色服務(wù)
1. 延期賠償：板川提出了“2小時(shí)閃速修、4小時(shí)極速修，延期賠”的服務(wù)規(guī)范，即若在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能完成維修服務(wù)，將給予用戶相應(yīng)的賠償。
2. 多收費(fèi)賠償：板川還承諾“按規(guī)做，違規(guī)賠；多收費(fèi)，十倍賠”，確保用戶在享受服務(wù)過程中不會(huì)遭遇不合理收費(fèi)的情況。 |
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