九喜集成灶各區(qū)維修服務(wù)預(yù)約電話-統(tǒng)一價格透明
九喜咨詢電話：400-6189123
一、包修服務(wù)承諾
1. 九喜承諾使用原廠零部件進行維修，確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能。
2. 九喜將在包修期內(nèi)提供免費的維修服務(wù)，包括人工費和零部件更換費用。
3. 若產(chǎn)品無法修復(fù)，九喜將提供免費更換同型號或等值產(chǎn)品。
4. 若維修需要取下或拆卸固定在墻壁上的產(chǎn)品，九喜將承擔恢復(fù)原狀的費用。
二、其他注意事項
1. 包修期內(nèi)，九喜集成灶不建議用戶私自拆修產(chǎn)品。如有故障，請及時與九喜維修服務(wù)中心聯(lián)系。
2. 包修期滿后，九喜將提供收費維修服務(wù)，費用將根據(jù)實際情況確定。
3. 包修期內(nèi)，如需將產(chǎn)品移動或搬遷，請?zhí)崆芭c九喜維修服務(wù)中心聯(lián)系，以確保服務(wù)的連續(xù)性。
4. 在包修期內(nèi)，如需更換產(chǎn)品，您需要提供購買發(fā)票、包修卡等相關(guān)憑證。
服務(wù)收費標準
b、維修服務(wù)費按照《九喜股份各類產(chǎn)品保外上門維修服務(wù)收費標準》進行收取，若上門對產(chǎn)品未進行維修或調(diào)試，則不收取維修服務(wù)費或檢測調(diào)試費，只收取上門空跑費；
c、配件收費標準嚴格按照本手冊中規(guī)定價格標準執(zhí)行；
d、本手冊未體現(xiàn)的配件收費標準，嚴格按照《服務(wù)管理手冊》執(zhí)行；
e、消費者自行準備的輔材或配件，服務(wù)網(wǎng)點與消費者協(xié)商，酌情收取手工費和安裝費。
服務(wù)收費執(zhí)行要求
1、開始提供服務(wù)前，主動出示收費手冊，并制定好費用預(yù)算清單和總金額，指引消費者簽字確認。
2、服務(wù)完畢后，根據(jù)服務(wù)收費清單和金額，主動開具收費憑據(jù)或發(fā)票，提醒消費者妥善保管。
3、如因未按要求執(zhí)行收費標準和收費要求產(chǎn)生的差評或投訴，公司將嚴格按照《服務(wù)管理手冊》服務(wù)質(zhì)量考核要求進行違約處理。 |
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