志高集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
志高集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
1. 退換貨政策：
- 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)志高產(chǎn)品后，如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在7天內(nèi)發(fā)生故障，用戶可選擇退機(jī)、換機(jī)或維修。
- 在15天內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生故障，用戶可選擇換機(jī)或維修。
- 志高還提供了“使用60天無(wú)理由退貨”的承諾，這體現(xiàn)了公司對(duì)自家產(chǎn)品品質(zhì)的自信和對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。
2. 保修服務(wù)：
- 志高提供了長(zhǎng)達(dá)6年的整機(jī)包修服務(wù)，整機(jī)普通部件享受與主要部件（如壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、溫控器）的同等包修標(biāo)準(zhǔn)。這一承諾遠(yuǎn)超國(guó)家規(guī)定的整機(jī)1年、主要部件3年的標(biāo)準(zhǔn)，是業(yè)內(nèi)率先推出“整機(jī)包修六年”的品牌之一。
3. 5A級(jí)服務(wù)承諾：
- 包括6年包修、10年免檢的安心級(jí)服務(wù)。
- 6個(gè)24小時(shí)承諾，即熱線電話24小時(shí)恭候、維修服務(wù)24小時(shí)待命、集成灶安裝24小時(shí)到位、安裝結(jié)束24小時(shí)回訪、集成灶保修24小時(shí)上門(mén)、投訴信息24小時(shí)處理。
- 4項(xiàng)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋安裝、維修、言行和管理等方面。
- 三清潔承諾，確保地面、墻面和集成灶本身的清潔。
4. 其他增值服務(wù)：
- 10年免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，通常在3月15日所在的周內(nèi)進(jìn)行，內(nèi)容包括檢測(cè)集成灶整體和壓縮機(jī)運(yùn)行情況、檢查電源線路安裝、清洗集成灶兩器和過(guò)濾網(wǎng)、講授保養(yǎng)知識(shí)等。
- 免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)，為用戶提供更便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。
綜上所述，志高公司以其豐富的服務(wù)承諾，展現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、維修保障及消費(fèi)者權(quán)益的高度負(fù)責(zé)和積極保障，讓消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的同時(shí)享受到更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
志高集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽(yáng)、南寧、石家莊、長(zhǎng)春、南昌、 |
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