格力空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
格力空調(diào)維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 保修與維修服務(wù)：格力提供了完善的保修和維修服務(wù)。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問題出現(xiàn)故障，格力將提供免費(fèi)維修服務(wù)。此外，對(duì)于符合換貨或退貨條件的產(chǎn)品，消費(fèi)者在購(gòu)買后的1定時(shí)間內(nèi)可以無(wú)條件換貨或退貨。這種無(wú)憂的維修服務(wù)，確保了消費(fèi)者的權(quán)益得到至大程度的保障。
2. 上門服務(wù)：格力提供上門服務(wù)，派遣專業(yè)的維修人員到消費(fèi)者家中進(jìn)行故障診斷和維修。這種便捷的服務(wù)方式，減少了消費(fèi)者的困擾，使得維修過(guò)程更加高效和便捷。
3. 回訪與關(guān)懷：維修完成后，格力會(huì)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行回訪，了解維修效果和服務(wù)滿意度。這種關(guān)懷式的服務(wù)，讓消費(fèi)者感受到品牌的貼心和用心，增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)品牌的信任和忠誠(chéng)度。
4. 高效安裝服務(wù)：對(duì)于需要安裝的產(chǎn)品，如空調(diào)等，格力承諾在產(chǎn)品到貨后的1定時(shí)間內(nèi)完成安裝，確保消費(fèi)者能夠盡快享受到產(chǎn)品帶來(lái)的舒適體驗(yàn)。同時(shí)，格力還實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化安裝服務(wù)，通過(guò)1系列規(guī)范來(lái)保障安裝服務(wù)的規(guī)范性，為消費(fèi)者打造更好的服務(wù)體驗(yàn)。
格力空調(diào)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說(shuō)明：
1、要了解自己的空調(diào)是否在“三包”期內(nèi)，根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，若在“三包”期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)免費(fèi)修理。
2、如果超過(guò)“三包”期發(fā)生故障，消費(fèi)者要弄清楚故障現(xiàn)象，并比較各維修店的價(jià)格、服務(wù)情況等，應(yīng)選擇該品牌的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或信譽(yù)好、技術(shù)過(guò)關(guān)的有專業(yè)資質(zhì)有正規(guī)門面的維修店。
3、要注意保存維修記錄和相關(guān)票據(jù)。根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，在“三包”期內(nèi)，修理兩次，仍然不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或者按規(guī)定退貨。
4、維修人員上門維修時(shí)，要查看其是否具有維修資質(zhì)證書、上崗證、身份證明;更換零部件后，好將舊部件保留并開具票據(jù)，以便產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí)，可以將換下來(lái)的原 |
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