櫻馳集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
櫻馳集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明:
1. 包修期限:
- 吸塵器、掛燙機(jī)、電風(fēng)扇、電暖器、軟水機(jī)等小集成灶,整機(jī)包修期限為1年,主要零部件的包修期限根據(jù)具體產(chǎn)品有所不同,但通常為1年或3年。
- 集成灶整機(jī)及主要零部件的包修期限為3年。
- 櫻馳集成灶提供的免費(fèi)保修服務(wù)根據(jù)購買時(shí)間的不同,可以是1年、3年、5年或10年。
- 電動(dòng)輪椅、按摩椅、制氧機(jī)、呼吸機(jī)等家庭醫(yī)療設(shè)備的整機(jī)包修期限為1年或2年,主要零部件的包修期限也有所不同。
2. 包修范圍:
- 包修范圍涵蓋了在中華人民共和國境內(nèi)(港、澳、臺(tái)地區(qū)除外)銷售的櫻馳集成灶產(chǎn)品,并且僅指櫻馳集成灶出廠時(shí)配置的部件。
- 如果國家法律法規(guī)就維修服務(wù)另有規(guī)定的,櫻馳將按照國家法律法規(guī)向消費(fèi)者提供維修服務(wù)。
3. 保修例外:
- 產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出免費(fèi)修理期的,不享受免費(fèi)保修服務(wù)。
- 涂改保修卡、序列號(hào)與產(chǎn)品本身號(hào)碼不符、或產(chǎn)品本身無序列號(hào)的,不享受免費(fèi)保修服務(wù)。
- 無有效保修卡及有效發(fā)票的(能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外),不享受免費(fèi)保修服務(wù)。
- 未按說明書要求、錯(cuò)誤、不當(dāng)使用、保管、保養(yǎng)、維護(hù)、或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞,不享受免費(fèi)保修服務(wù)。
4. 維修服務(wù)政策:
- 在法律許可范圍內(nèi),櫻馳集成灶可以選擇采取修理、更換、退貨的方式為消費(fèi)者提供保修服務(wù)。
- 如果消費(fèi)者與櫻馳集成灶產(chǎn)品銷售商就產(chǎn)品維修服務(wù)方案另有約定的,則由銷售商按照約定執(zhí)行。
- 對(duì)于超出保修期的產(chǎn)品,櫻馳或其授權(quán)服務(wù)商將按照《櫻馳有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》提供有償服務(wù)。
櫻馳集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山 |