偌一集成灶燃氣灶等全系家電服務、清洗保養、
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偌一集成灶燃氣灶維修服務說明：
1. 免費保修期限：
- 偌一集成灶的免費保修期限一般為三年，這是從用戶購買之日起計算的。在此期限內，如果集成灶的零部件出現非人為損壞的故障，用戶可以享受免費的維修服務。
- 對于某些特定型號的偌一集成灶，如CASARTE平板集成灶在2024年7月1日之前安裝或激活的，整機和主要零部件的保修期限均為五年；而在此日期之后安裝或激活的，整機和主要零部件的保修期限為三年。
- 偌一冰箱在購買后的一段時間內（通常是兩到三年左右），如果因非人為原因造成冰箱故障，用戶可以享受免費的維修服務。
- 偌一集成灶的保修政策是，在保修期內出現質量問題，可以申請進行免費上門維修。
2. 免費保修范圍：
- 偌一集成灶的免費保修范圍通常包括集成灶的主體、內外桶、電源線等零部件，但不包括由于人為損壞或不當使用而引起的故障。
- 偌一集成灶和冰箱的免費保修范圍也類似，覆蓋因產品本身質量問題而非人為損壞造成的故障。
3. 維修與退換貨政策：
- 在保修期內，如果偌一產品出現非人為損壞的故障，偌一公司會在收到維修申請后的24小時內進行處理，并在規定的維修期限內完成修復。如果無法修復，可以提供更換同型號的新產品。
- 在購買后的七日內，如果發現產品存在質量問題，偌一公司將接受退貨，并退還購買商品的全額金額。
4. 擴展保修服務：
- 除了基本的保修期限外，偌一還提供了一些額外的保修服務，即擴展保修期。消費者在購買偌一產品時可以選擇購買相應的延長保修服務，期限一般為一年至三年不等，具體取決于所購買的機型和套餐。
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