伊萊克斯冰箱清洗保養
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伊萊克斯冰箱維修服務說明:
一、服裝要求
1. 員工必須穿著集團統一制作的工作服,確保服裝的完整性和統一性,嚴禁私自改動或添加任何裝飾物。
2. 工作服應保持整潔、干凈,無污漬、無破損,且熨燙平整,展現良好的職業形象。
3. 員工需根據季節變化選擇合適的服裝,夏季避免穿著過于暴露或透視的衣物,冬季則應注意保暖,避免穿著厚重臃腫的服裝。
二、配飾與標志
1. 員工應佩戴公司統一制作的胸牌或工牌,胸牌應清晰可見,位置正確,不得遮擋或涂改。
2. 根據崗位需要,員工可佩戴必要的專業工具或設備,但應確保其安全性及整潔性。
三、儀容儀表
1. 員工應保持頭發整潔,不得有怪異發型或發色,男士頭發不宜過長,女士應將長發束起或盤起。
2. 面部應保持清潔,男士不留胡須,女士應淡妝上崗,避免濃妝艷抹。
3. 員工應注意個人衛生,勤洗手、剪指甲,保持身體清潔無異味。
四、行為舉止
1. 員工在上門服務過程中,應保持禮貌、熱情的服務態度,主動向客戶問好并介紹自己。
2. 在服務過程中,員工應保持專業、嚴謹的工作態度,認真解答客戶的問題,確保服務質量。
3. 員工應避免在服務現場大聲喧嘩、隨意走動或做出其他不恰當的行為。
五、其他注意事項
1. 員工在上門服務前,應提前與客戶確認服務時間、地點等信息,確保按時到達并準備好所需的工具和資料。
2. 在服務過程中,員工應遵守客戶的規章制度,尊重客戶的隱私和財產安全。
3. 服務結束后,員工應向客戶道別并感謝客戶的配合與支持,同時清理好現場環境,確保整潔有序。 |