老板咨詢電話：4006-189123
北京老板燃氣灶維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、包修政策
1. 老板燃氣灶產(chǎn)品均享有國家規(guī)定的“三包”政策，即包修、包換、包退。
2. 對于老板提供的燃氣灶產(chǎn)品，從購買之日起計，整機包修期限為1年，主要部件包修期限為3年。
3. 對于非老板提供的附件、選件、零配件等物品，老板不承擔包修責任。
二、包修范圍
1. 在包修期限內(nèi)，對于正常使用條件下出現(xiàn)的故障或損壞，老板均負責免費修理或更換。
2. 對于因用戶使用不當或不可抗力造成的損壞，老板酌情收取修理費用。
三、包修內(nèi)容
1. 維修服務(wù)：包括產(chǎn)品故障排查、常規(guī)修理、更換損壞件等。
2. 材料更換：在維修過程中需要更換老板原廠材料或配件，將為您免費更換。
3. 技術(shù)支持：在產(chǎn)品使用過程中遇到任何問題，可隨時聯(lián)系老板廠家客服或指定服務(wù)網(wǎng)點尋求技術(shù)支持。
四、包修流程
1. 您可以通過以下方式聯(lián)系老板客服：電話熱線、廠家網(wǎng)站、微信平臺等。
2. 客服人員將詳細了解您的需求和產(chǎn)品情況，為您安排合適的服務(wù)方案。
3. 維修人員將上門為您的產(chǎn)品進行檢測和維修，確保問題得到解決。
4. 維修完成后，您需在維修單上簽字確認，如有需要，可向維修人員索要發(fā)票和維修記錄。
五、注意事項
1. 對于涉及安全使用的產(chǎn)品，如洗衣機、燃氣灶等，請您務(wù)必按照使用說明書的要求正確安裝和使用。
2. 若您的燃氣灶產(chǎn)品已超過包修期限，但仍存在故障或問題，您可選擇老板的付費維修服務(wù)，我們將為您提供專業(yè)的維修服務(wù)和技術(shù)支持。
3. 若您的燃氣灶產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，您應(yīng)盡快與老板客服取得聯(lián)系，以便我們?yōu)槟才偶皶r的服務(wù)。
4. 本服務(wù)說明的*終解釋權(quán)歸老板所有。如有任何疑問或需要幫助，請隨時聯(lián)系我們。我們期待您的反饋，以不斷改善我們的服務(wù)。 |
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。