凱度集成灶燃氣灶等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
凱度集成灶燃氣灶維修服務說明:
1. 高標準服務流程:凱度建立了從調查咨詢、產品開發、零缺陷生產、售前推介、售中導購到使用服務的全方位、螺旋式上升的服務流程,確保顧客能夠享受到無煩惱的全過程服務。
2. 全員參與:從設計人員到生產部門、質量控制人員、產品導購人員以及維修服務人員,凱度的每個環節都強調全員參與,確保產品的設計、生產、銷售和維修都能滿足顧客的需求和期望。
3. 立體化、個性化服務:凱度根據不同的客戶類型和需求,提供定制化的服務方案。例如,對于需要安裝的產品,凱度提供安全無菌的安裝服務,確保顧客在使用產品時得到全方位的保障。
4. 先進的技術和管理體系:凱度引入了精益生產管理模式、全程信息化監控跟蹤等先進技術和管理體系,確保產品質量和服務的卓越性。此外,凱度還采用國際先進的六西格瑪(6sigma)過程控制管理,對產品設計和制造的每一個環節都進行精細控制。
5. 嚴控產品質量:凱度對于產品質量有著極高的要求,不僅對每個部件、每道工序都精益求精,還通過全面的質量檢測和控制手段,確保產品質量的零缺陷。
6. 完善的服務網絡和快速響應機制:凱度建立了完善的“總部服務中心—省服務中心—專業服務站”三位一體的市場服務網絡,提供24小時熱線服務,確保能夠及時響應顧客的需求和投訴。
7. 啟動“凱度五星服務”品牌:針對維修服務,凱度推出了“凱度五星服務”品牌,承諾在消費者來電兩小時內預約上門服務時間,兩小時車程內有服務網點,24小時保證客服熱線全線暢通,來電24小時內提供維修服務問題解決方案。
凱度集成灶燃氣灶等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、 |