三菱維修咨詢服務電話:4006-189123
三菱空調維修服務說明:
1. 從傳統服務到數字化服務:
- 三菱服務已經實現了從傳統的線下服務向數字化服務的轉型。這主要基于物聯網、大數據等技術,通過數字化來重構服務體系,形成在線、高效的數字服務。
- 利用PHM網器產品及用戶體驗大數據平臺,實時監(jiān)控機器運轉狀態(tài),進行自預測、自診斷、自反饋,顛覆了傳統行業(yè)的保修期,首創(chuàng)了產品不壞保證期。
2. 從空調服務到家生活服務:
- 三菱服務不再局限于單一的空調產品,而是致力于提供全方位的居家生活服務解決方案。
- 提供的服務內容包括打釘掛畫、廚下排水管路改造、防霉、防味、地面修補、墻面修復等,滿足用戶對于家庭生活的全方位需求。
3. 從獨立服務到開放共贏:
- 三菱服務始終根據用戶的需求不斷迭代升級,構建了“1+N服務體系”。
- 這種服務體系旨在保障三翼鳥智慧場景規(guī)范化、標準化、個性化的進入千家萬戶,實現服務的開放共贏。
4. 服務標準與精細化安裝:
- 三菱主導并發(fā)布了《家用空調器精細化安裝規(guī)范》,榮獲CAS中國標準化協會標準證書,為用戶提供了更高效、更便捷、更快速的高增值服務。
- 在安裝服務上,三菱堅持精細化安裝服務標準,確保安裝過程無塵、精致、安全,讓用戶省心、放心、舒心。
5. 優(yōu)質維修服務標準的制定:
- 三菱智家聯合中國質量萬里行促進會牽頭制定了空調行業(yè)首批優(yōu)質服務標準,包括《家用電器優(yōu)質維修服務》、《家用電器優(yōu)質服務評價規(guī)范》和《家用電器優(yōu)質服務承諾規(guī)范》。
- 這些標準從優(yōu)質服務的基本要求、評價內容及原則、承諾范圍等方面進行了規(guī)范,使優(yōu)質服務有標可依。
三菱空調各地區(qū)維修服務中心:
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、
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