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千科集成灶燃氣灶維修服務說明：
一、服務品質
1. 服務理念：千科秉承“帶走用戶的煩惱，煩惱到零；留下千科的真誠，真誠到永遠”的服務理念，確保用戶在使用千科產品的過程中享受到無憂無慮的體驗。
2. 服務標準：千科的服務標準包括“隨叫隨到，一次就好”和“全程管家，真誠社群”，意味著當用戶需要服務時，千科能迅速響應并一次性解決問題，同時為用戶提供全方位的、真誠的服務體驗。
3. 服務宗旨：千科始終堅持“用戶永遠是對的”的服務宗旨，以用戶為中心，致力于滿足用戶的需求和期望。
二、技術實力
1. 全屋空氣系統：千科針對全屋空氣系統創新研發了PLC全屋通訊平臺，實現了實時智能調控，解決了通訊系統性能差的問題。同時，千科還創新了全屋空氣多設備調控技術，實現了不同設備的協同增效，提升了空氣品質。
2. 集成灶智能調控技術：千科首創的“基于超聲波感知算法的集成灶智能調控技術”，能夠精準感知人體存在性、距離和方位，自動判定、切換集成灶的送風狀態，實現風避人吹，為用戶提供個性化的舒適體驗。
三、服務體系
1. 管家式服務：千科提供從設計、送貨、安裝、清洗、維修到拆舊換新的全程服務，確保用戶在使用產品的全生命周期內都能得到周到的服務。
2. 增值服務：除了基本的服務外，千科還提供有償的家電保養和移機服務，幫助用戶延長產品使用壽命，并持續保障使用過程的安全性。
3. 服務規范：千科在服務過程中遵循“十個要”和“十個不準”的規范，確保服務的專業性和規范性，同時保障用戶的權益。
總結來說，千科通過其卓越的服務品質、強大的技術實力和完善的服務體系，為用戶提供了全方位的、高品質的家電服務體驗。這些方面共同構成了千科在市場上的競爭優勢，使其成為中國家電行業的領軍企業之一。
千科集成灶燃氣灶各地區維修服務中心：
北京、上 |
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