奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、奧克斯空調服務說明：
1. 用戶資格確認：在開始注冊使用奧克斯政企用戶云平臺服務前，用戶需要確保自己已經具備中華人民共和國法律規定的與自身行為相適應的民事權利能力及行為能力。
2. 賬號安全：用戶應時刻注意自己的奧克斯賬號安全，例如避免使用過于簡單的用戶密碼、避免與第三方共用賬戶等。如果用戶違反服務條款或進行違法活動，奧克斯有權終止其賬戶。
3. 服務內容：奧克斯提供的服務包括上門、檢測、配件、維修、拉修等，這些服務在協議期及服務限額內不限次數，直至修好或賠付為止。具體的服務限額以具體的延保產品為準，超過限額部分不予維修或賠付。
4. 賠償規定：如產品性能故障，履約期內因無備件等原因無法維修，機器本身不參與退換機處理，而是按照奧克斯廠家收費標準賠償故障問題的備件費和維修費。對于特定的產品，如空調整機延長至10年的產品，如果在履約期后*次維修即無法修復，奧克斯將按照整機價值（以用戶提供的原購機發票金額為準）乘以折舊率，給予現金賠償。
5. 服務期限：奧克斯的維保服務期限以訂購年限為準，過期失效。用戶購買延保服務后，應盡快激活延保卡。
二、奧克斯空調服務理念如下：
1. 選擇報修方式：奧克斯提供了多種報修方式，包括在線報修、電話報修和奧克斯智能家居APP報修。您可以根據自己的需求和方便選擇適合的方式。
2. 提供產品信息：在報修時，您需要提供產品的準確信息，如產品型號、購買日期等。這些信息有助于奧克斯維修服務中心更好地了解您的需求和問題。
3. 描述故障情況：請盡可能詳細地描述產品出現的故障或問題，以便奧克斯維修服務中心能夠更準確地判斷問題原因并給出相應的解決方案。
4. 選擇預約時間：您可以選擇方便的預約時間，奧克斯維修服務中心會根據您的預約時間安排專業的維修工程師上門服務。
5. 確 |
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