TCL空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
TCL空調(diào)維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 上門服務(wù)：對(duì)于中心城市，TCL承諾在24小時(shí)內(nèi)提供上門服務(wù)。而在城市周邊及邊遠(yuǎn)地區(qū)，TCL提供預(yù)約上門服務(wù)。這種快速響應(yīng)的服務(wù)模式確保了用戶在遇到問(wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)的幫助。
2. 全國(guó)聯(lián)保：無(wú)論用戶在中國(guó)哪個(gè)地區(qū)（香港、澳門、臺(tái)灣除外）購(gòu)買TCL的產(chǎn)品，都能享受到“1地購(gòu)機(jī)，全國(guó)聯(lián)保”的服務(wù)。這意味著用戶可以在全國(guó)范圍內(nèi)享受到統(tǒng)1的維修服務(wù)，無(wú)需擔(dān)心地域限制。
3. 熱線服務(wù)：TCL設(shè)立了全國(guó)統(tǒng)1的咨詢、報(bào)修、投訴服務(wù)熱線，用戶可以通過(guò)這個(gè)熱線獲取產(chǎn)品信息、報(bào)告故障或進(jìn)行投訴。而且，這條熱線提供365天的服務(wù)，無(wú)論是工作日還是節(jié)假日，都能為用戶提供幫助。
4. 保修政策：TCL的保修政策符合國(guó)家“三包”規(guī)定。在“三包”有效期內(nèi)且屬于“三包”責(zé)任范圍的，消費(fèi)者憑保修憑據(jù)或生產(chǎn)有效期可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。具體的保修期限和范圍會(huì)根據(jù)產(chǎn)品類別和主要部件有所不同。
5. 安裝與調(diào)試：對(duì)于TCL的通用產(chǎn)品，公司至次提供免費(fèi)上門安裝、調(diào)試服務(wù)。這確保了用戶在購(gòu)買產(chǎn)品后能夠順利使用，并享受到至佳的產(chǎn)品體驗(yàn)。
TCL空調(diào)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說(shuō)明：
1，購(gòu)買空調(diào)時(shí)1定要索要，對(duì)經(jīng)營(yíng)者不能提供的要警慎購(gòu)買，更不可圖便宜而不開(kāi)具等有效票證，以免出現(xiàn)在 “三包”期內(nèi)發(fā)生故障而維修服務(wù)不予保修的情形，對(duì)日后維權(quán)也會(huì)產(chǎn)生不利影響。
2，維修后應(yīng)索要修理憑證。按照《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)更換或退貨。換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算，由銷售者在背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或背面加蓋更換章。因此，修理憑證是在消費(fèi)者享有更換退貨權(quán)和延長(zhǎng)三包有效期的重要憑證。在修理時(shí)，1定要讓維修服務(wù)人員在三包憑證上認(rèn)真做記錄。
3，超過(guò)包修期后，在維 |
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