三星洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
三星洗衣機服務說明:
一、保留舊部件的說明:
1. 確認舊部件的完整性:在維修人員更換零部件后,消費者應至先確認被替換下來的舊部件是否完整,避免部分零件被不法維修人員私自留下或替換。
2. 檢查舊部件的標識:一些零部件上會有生產(chǎn)批次、型號等標識,消費者應核對這些標識,確保舊部件與洗衣機產(chǎn)品匹配。
3. 妥善保管舊部件:舊部件應妥善保管,以防在后續(xù)的維權過程中作為證據(jù)使用。可以選擇將其放置在干燥、通風的地方,避免受潮或損壞。
二、開具票據(jù)的說明:
1. 要求開具正規(guī)發(fā)票:在維修過程中,消費者應要求維修人員開具正規(guī)的維修發(fā)票或收據(jù),上面應詳細列明維修項目、更換的零部件、價格等信息。
2. 核對票據(jù)信息:消費者在拿到票據(jù)后,應仔細核對上面的信息,確保與實際情況相符。如有不符,應及時提出并要求更正。
3. 保留票據(jù)作為憑證:維修票據(jù)是消費者維權的重要憑證,應妥善保管。在出現(xiàn)糾紛時,票據(jù)可以作為證據(jù)使用。
三星洗衣機服務政策如下:
1. 以人為本:三星堅持以人為本,關心員工的需求和成長,創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境,讓員工感受到企業(yè)的溫暖。
2. 顧客滿意:三星以顧客的滿意為核心,注重提供優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品,以滿足顧客的需求。
3. 衛(wèi)生安全:三星把衛(wèi)生安全放在*位,遵循市場規(guī)律,確保產(chǎn)品和服務的衛(wèi)生安全,提高整體效益。
4. 開拓創(chuàng)新:三星致力于開拓創(chuàng)新,不斷研發(fā)新的菜色品種和特色風味,保持理念的領先,接納吸收新的科學管理方法,做到實事求是、敢于突破、追求卓越。
5. 服務創(chuàng)新:三星注重服務創(chuàng)新,提供多樣化的服務渠道、現(xiàn)代化的服務手段和規(guī)范的服務技術,不斷改進服務質(zhì)量和提升客戶體驗。
6. 社會責任:三星承擔社會責任,關注員工福利和心理健康,開展健康有益的活動,提高員工的生活質(zhì)量。同時,三星也關注環(huán)境保護和可持 |