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大金空調維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
一、維修三包服務定義
維修三包服務是指對大金空調產品提供的免費維修、更換和退換服務。具體包括以下三個方面:
1. 包修:在購買大金空調產品后,如因非人為因素導致的質量問題,消費者可享受廠家提供的免費維修或更換服務。
2. 包換:若在購買后發現產品存在質量問題,消費者可申請免費更換同型號、同規格的產品。
3. 包退:若在購買后發現產品存在無法修復的質量問題,消費者可申請免費退換。
二、維修三包期限
維修三包期限根據產品類型與購買渠道的不同而有所差異。一般來說,消費者需在購買產品后的7-15個工作日內向廠家申請維修三包服務。具體期限請參照產品說明書或購買時的宣傳資料。
三、維修三包范圍
維修三包服務范圍主要涵蓋大金空調的各類產品,如冰箱、洗衣機、空調、熱水器等。
四、維修三包申請流程
1. 消費者發現質量問題后,需*時間聯系大金空調的維修服務部門,提供產品型號、購買憑證等相關信息。
2. 維修服務人員將對申請進行審核,并安排專業維修人員上門檢查。
3. 根據檢查結果,若確認為質量問題,廠家將根據維修三包政策提供相應的服務。若非質量問題,客戶需承擔檢測與維修費用。
4. 服務完成后,大金空調將及時與客戶聯系,確認服務滿意度。
五、附加說明
1. 對于超出保修期的產品,大金空調可提供有償維修服務。具體費用請參照大金空調的維修收費標準。
2. 本服務說明適用于中國大陸地區銷售的大金空調產品。對于海外市場,維修三包政策可能會有所不同。
3. 大金空調保留對本服務說明進行修改和更新的權利。如有任何修改或更新,將在大金空調的廠家網站上公布。
4. 本服務說明*終解釋權歸大金空調所有。如有任何疑問或需要幫助,請隨時聯系大金空調的維修服務部門。 |