TCL空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
TCL空調服務說明:
一、開具正規票據
1. 選擇正規維修店:在進行空調維修時,應選擇具有合法經營資質、信譽良好的維修店。這些維修店通常具備開具正規票據的能力,并能夠提供合法有效的維修服務。
2. 索要發票或收據:在維修完成后,務必向維修店索要發票或收據。發票或收據應包含維修項目、費用明細、維修時間、維修店名稱及聯系方式等關鍵信息。
3. 確認票據真偽:在收到票據后,應仔細核對票據信息,確保票據的真實性和合法性。如有疑問,可以向相關部門咨詢或查詢票據真偽。
二、妥善保管票據
1. 整理歸檔:將維修票據按照時間順序或空調類型進行整理歸檔,方便日后查找和管理。
2. 防潮防損:票據應存放在干燥、通風、避光的地方,以防受潮、損壞或丟失。同時,也要避免將票據放在容易被壓或折疊的地方。
3. 備份保存:為了防止票據丟失或損壞,建議將票據進行備份保存?梢詫⑵睋恼栈驋呙韬蟊4嬖陔娮釉O備中,或者將票據復印件保存在安全可靠的地方。
三、說明
1. 維修前了解價格:在進行空調維修前,應了解維修項目和大致費用,避免維修過程中出現不必要的爭議和糾紛。
2. 核對維修內容:在維修完成后,應仔細核對維修內容和費用是否與票據上的一致,確保維修服務的完整性和準確性。
3. 維權意識:如果在空調維修過程中遇到任何問題或糾紛,應保持冷靜并妥善保留相關證據。可以向相關部門投訴或尋求商家幫助來維護自己的權益。
TCL空調服務政策如下:
1. 以顧客為中心:TCL始終堅持以顧客的需求和滿意度為核心,努力提供優質、高效的服務。他們認為,只有滿足顧客的需求,才能真正贏得顧客的信任和忠誠。
2. 追求卓越品質:TCL在服務過程中追求卓越的品質,無論是售前咨詢、售中服務還是維修服務,都力求做到*好。他們認為,只有高品質的服務才能 |