帥康壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
帥康壁掛爐地暖、熱水器維修服務說明:
1. 365天24小時的客戶服務:帥康設立了全國客戶服務中心,提供全年無休、全天候的快速、準確、親切的維修服務。這種服務模式確保了客戶在任何時候都能得到及時的幫助和解決方案。
2. 客戶滿意度放在至位:帥康始終將客戶滿意度作為服務的核心,構建了完善的客戶滿意度調查體系。通過問卷和電話相結合的方式,帥康能夠帝一時間獲取客戶對產品、安裝和服務的反饋意見,并及時將客戶的投訴和合理化建議傳達給相關部門進行改進。
3. 高品質的服務水準:帥康立志創建至高的維修服務品質。通過設立研修中心,培訓維修員工技能,結合講習會和現場實習,帥康創新了培訓模式。此外,定期舉辦的維修技能比武以及內部的技術考核(包括理論考試、實操考試)等,都旨在確保維修人員能夠為客戶提供始終如一的高標準技術服務。
4. 創新節能的服務理念:帥康積極響應國家雙碳事業,不斷探索新的服務模式,開展碳中和事業。從采用新能源車輛到工廠能源監測及節能改造等,帥康致力于給用戶打造綠色舒適的空氣環境。
5. 智能化和數字化的升級:以帥康氟化工為例,通過建設統合生產中心(CCR)和全新升級的帥康“Dream Gallery”深圳展示中心,帥康展現了深度融合信息技術與精益生產的理念與經驗。智能化升級不僅提升了生產效率,更為客戶提供了不斷進階的高品質氟產品和多元的服務選擇。
綜上所述,帥康打造服務標桿主要體現在其全天候的客戶服務、以客戶為中心的服務理念、高品質的服務水準、創新節能的服務理念以及智能化和數字化的升級等方面。
帥康壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱 |