TCL空調清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
TCL空調維修服務說明:
1. 客戶至上:TCL始終把客戶的需求和滿意度放在至位,堅持用心服務,為客戶提供至優質的產品和服務。無論是產品的設計、生產還是維修服務,TCL都致力于滿足客戶的期望,超越客戶的想象。
2. 專業專注:TCL擁有1支專業、高效的服務團隊,他們具備豐富的行業經驗和專業知識,能夠為客戶提供全方位、個性化的服務。無論是技術問題、產品咨詢還是維修服務,TCL都能提供專業的解決方案和及時的響應。
3. 貼心細致:TCL注重細節,關注客戶的每1個需求。在服務過程中,TCL會認真傾聽客戶的意見和建議,不斷改進和優化服務流程,提升服務質量和效率。同時,TCL還會定期回訪客戶,了解產品使用情況和客戶需求,以便更好地為客戶提供服務。
4. 持續創新:TCL始終堅持創新,不斷研發新技術、新產品,以滿足市場變化和客戶需求。在服務方面,TCL也積極探索新的服務模式和方法,通過數字化、智能化等手段提升服務效率和客戶體驗。
TCL空調報修服務注意事項說明:
1、要了解自己的空調是否在“三包”期內,根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,若在“三包”期內發生質量問題,經營者應免費修理。
2、如果超過“三包”期發生故障,消費者要弄清楚故障現象,并比較各維修店的價格、服務情況等,應選擇該品牌的維修服務網點或信譽好、技術過關的有專業資質有正規門面的維修店。
3、要注意儲存維修記錄和相關票據。根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,在“三包”期內,修理兩次,仍然不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按規定退貨。
3、維修人員上門維修時,要檢視其是否具有維修資質證書、上崗證、身份證明;更換零部件后,好將舊部件保留并開具票據,以便產生消費糾紛時,可以將換下來的原件送到有關部門檢測,作為訴求的重 |