格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
格力空調服務說明:
1. 選擇正規維修服務:優先選擇格力格力的商家維修服務中心或有資質的實體維修店進行維修。對于社區小廣告或非商家渠道提供的維修服務,應保持警惕,避免遇到無證、無資質的黑維修。
2. 提前了解收費標準:在維修之前,應明確詢問維修項目及收費標準,并要求對方出具正規發票,注明維修電話及維修記錄。這樣可以避免在維修過程中出現亂收費或中途加價的情況。
3. 核實維修人員身份:在維修人員上門服務時,應核實其身份,確保其是格力商家或授權維修點的維修人員。可以通過查看其工作證、公司統一服裝或與格力商家客服核實等方式進行確認。
4. 避免被低價維修吸引:雖然價格低可能吸引人,但過低的價格可能意味著服務質量低下或存在其他隱藏費用。因此,不要僅因價格低就選擇某個維修服務,而應綜合考慮服務質量、價格及維修保障等因素。
5. 保留維修憑證:維修完成后,務必保留維修憑證,包括發票、維修記錄等。這不僅可以作為日后維權的依據,還可以在需要時向格力商家反饋維修情況。
格力空調服務政策如下:
1. 提升消費者體驗:格力通過創立“品質之家”,以品牌直營的方式直接與消費者接觸,從而更好地了解客戶需求,提升消費者的購買體驗。這種模式讓品牌更有溫度,不再是冷冰冰的服務。
2. 回饋老用戶:為了感謝老用戶對格力的支持,格力發起了一系列關愛老用戶的活動,如新品試用、清洗服務等,讓用戶真切感受到格力的感謝和誠意。
3. 賦能渠道伙伴:通過品質之家,格力為渠道伙伴提供支持,通過創新的培訓方式,汲取領先的零售理念,與渠道伙伴相輔相成,共同提升格力會員運營和營銷能力。
4. 堅守品質與服務:格力一直注重品牌的質量與服務,這也是“品質之家”直營店名稱的由來。格力以51年的專業沉淀,持續為用戶提供優質的產品和服務。 |