三菱電機(jī)空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)說明:
1. 貼心服務(wù):三菱電機(jī)希望與用戶建立情感鏈接,以滿足用戶的內(nèi)心情感及生活需求,讓三菱電機(jī)和用戶成為朋友。這意味著三菱電機(jī)不僅注重產(chǎn)品的功能體驗(yàn),還要考慮到用戶在情感上的需求,以此為基礎(chǔ)來提供服務(wù)。
2. 專業(yè)服務(wù):三菱電機(jī)一直致力于提升自身的業(yè)務(wù)能力,為用戶提供更高質(zhì)量和效率的服務(wù)體驗(yàn)。比如在線上和線下的維修服務(wù)體驗(yàn)方面進(jìn)行升級,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。同時(shí),也通過公開透明的維修價(jià)格和過程,讓用戶感受到專業(yè)和放心的服務(wù)。
3. 共同成長:三菱電機(jī)希望通過服務(wù)的方式激發(fā)用戶的共鳴,與用戶建立互利共贏和共同成長的關(guān)系。例如,三菱電機(jī)成立的O學(xué)堂,通過免費(fèi)教學(xué)的方式給廣大用戶傳授用機(jī)技巧,提升用戶對產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。
4. 科技為人,以善天下:這是三菱電機(jī)的服務(wù)理念之一,強(qiáng)調(diào)科技應(yīng)該為人服務(wù),以善意和愛心來服務(wù)社會(huì)。
二、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 專享折扣:三菱電機(jī)星級用戶在維修空調(diào)時(shí)可以享受9折優(yōu)惠。
2. 免收備件費(fèi):如果是空調(diào)的硬件問題導(dǎo)致的故障,可以免費(fèi)更換相應(yīng)的零部件。
3. 上門服務(wù):對于不方便到店的用戶,三菱電機(jī)可以提供免費(fèi)上門維修服務(wù),或者可以將空調(diào)郵寄給廠家維修中心進(jìn)行維修,往返的運(yùn)費(fèi)由三菱電機(jī)承擔(dān)。
4. 客服優(yōu)先接入:當(dāng)遇到任何使用上的問題,可以撥打三菱電機(jī)的客戶服務(wù)熱線,客服會(huì)優(yōu)先為用戶解答問題。
5. 免費(fèi)貼膜:三菱電機(jī)星級用戶每年可以免費(fèi)貼兩次原廠高清保護(hù)膜。
6. 延保服務(wù):用戶可以購買延保服務(wù),延長空調(diào)的保修期。
7. 免費(fèi)升級服務(wù):對于購買了延保服務(wù)的用戶,如果空調(diào)系統(tǒng)有升級,可以免費(fèi)獲取新系統(tǒng)的權(quán)限。
8. 空調(diào)清潔保養(yǎng)服務(wù):三菱電機(jī)會(huì)為用戶的空調(diào)提供免費(fèi)的清潔和保養(yǎng)服務(wù)。
9. 備用機(jī)服務(wù):如果空調(diào)需要返廠維修,三菱電機(jī)會(huì)提供一臺備用機(jī)供 |