東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
東芝空調服務說明:
一、產品標識卡的作用與檢查方法
1. 產品標識卡是空調產品的重要身份標識,它包含了產品的生產廠家、型號、生產日期、安全認證等信息。這些信息對于消費者了解產品性能、判斷產品質量以及日后維修都至關重要。
2. 在購買空調時,消費者應仔細檢查產品是否附有標識卡,并確保標識卡上的信息清晰、完整。如果產品沒有標識卡,或者標識卡上的信息模糊不清,消費者應謹慎購買。
3. 消費者還可以通過掃描標識卡上的二維碼或查詢商家網站等方式,驗證產品的真偽和相關信息。這有助于避免購買到假冒偽劣產品,保障自己的權益。
二、其他說明
1. 在購買空調時,除了索取正規發票和產品標識卡外,消費者還應關注產品的保修期限、維修服務政策等。這些信息對于日后的使用和維護都非常重要。
2. 如果購買的是智能空調產品,還應了解產品的兼容性和功能性。這包括產品的操作系統、與其他設備的連接方式、支持的應用程序等。
3. 在購買空調時,消費者應保持理性,不要被商家的促銷手段所迷惑。要根據自己的實際需求和預算,選擇適合自己的產品。
東芝空調服務政策如下:
1. 以用戶為中心的服務理念:東芝空調“七心服務”真正實現了從過去以產品為中心到以用戶為中心的服務理念的轉變。這不僅體現在產品性能和品質上,更深入到用戶日常使用的方方面面,如提供維修、安裝、打孔、以舊換新等用戶所需要的各種后續服務,更為用戶提供專用水龍頭、專用防臭地漏、專用墻洞裝等精致安裝服務。
2. 引領行業服務標準的升級:東芝空調作為組長單位,參與了中國空調服務質量評價標準的制定。這一標準是以東芝“七心服務”為基礎和借鑒,旨在引導整個行業的服務標準升級。
3. 開創行業服務進化的新標桿:東芝空調通過持續創新和進化,開創了行業服務的新標桿。其“七心 |