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LG電視、鍋爐地暖維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修期限
2.1 根據(jù)國(guó)家《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，LG電視的保修期為購(gòu)買之日起的1年（含）內(nèi)。但消費(fèi)者應(yīng)保存好購(gòu)買憑證，以作為要求保修服務(wù)的有效憑證。
2.2 若產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問(wèn)題，LG電視將提供免費(fèi)維修或更換部件的服務(wù)。
三、保修服務(wù)內(nèi)容
3.1 LG電視的保修服務(wù)包括對(duì)所有LG電視設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)和保養(yǎng)，以及在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)進(jìn)行修理和更換。
3.2 若設(shè)備出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問(wèn)題，用戶可撥打LG電視的全國(guó)維修服務(wù)電話或訪問(wèn)LG電視的廠家網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)修。LG電視將在接到報(bào)修后的24小時(shí)內(nèi)給出解決方案，并在用戶同意的情況下進(jìn)行維修或更換。
二、保修服務(wù)承諾
4.1 LG電視承諾為用戶提供專業(yè)的技術(shù)支持和維修服務(wù)，以確保用戶能得到及時(shí)、有效的解決方案。
4.2 LG電視保證所有維修工作將使用原廠部件，以保持設(shè)備的性能和質(zhì)量。
四、保修服務(wù)費(fèi)用
5.1 在保修期內(nèi)，LG電視提供的所有維修和更換服務(wù)均不收取任何費(fèi)用。但用戶應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品運(yùn)輸和保險(xiǎn)費(fèi)用。
5.2 若產(chǎn)品在保修期外出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問(wèn)題，LG電視將根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的維修費(fèi)用和更換部件的費(fèi)用。具體費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際維修內(nèi)容和部件價(jià)格確定，用戶需在維修前與LG電視的服務(wù)人員確認(rèn)。
五、其他事項(xiàng)
6.1 本保修服務(wù)政策僅適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不包括港澳臺(tái)地區(qū)）。對(duì)于在其他國(guó)家或地區(qū)購(gòu)買的產(chǎn)品，請(qǐng)參考當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)和廠家規(guī)定。
6.2 對(duì)于產(chǎn)品的安裝、保養(yǎng)和使用，LG電視提供詳細(xì)的用戶手冊(cè)和在線指南。用戶在使用產(chǎn)品時(shí)應(yīng)遵守手冊(cè)中的規(guī)定，并避免不恰當(dāng)?shù)氖褂眯袨閷?dǎo)致設(shè)備損壞。 |
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