日立空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調服務說明:
1. 上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質保、終身維護等一站式服務:日立重視對客戶的承諾,以“體驗、專業、速度、尊崇”四大維度為標準,確保每一個客戶滿意。
2. 全國700多個服務團隊:憑借20多年客戶服務經驗,全國700多個服務團隊服務客戶。
3. 遍布世界的服務網絡:為了滿足更多消費者的需求,日立鋪建了遍布中國及世界各地的4800余家銷售服務網點,讓消費者隨時隨地都能享受到日立顧問式營銷模式及一站式個性服務。
4. 全國免費服務熱線:為了更好地服務客戶,日立設立了全國免費客服中心,客戶可以直接撥打全國免費熱線,日立將以*快的速度受理,直至客戶滿意為止。
5. 一體化產品交付:日立高端全屋定制憑借生產力優勢,立足全球領先的五大生產基地,將物流半徑控制在8小時內,通過培訓有素的專業安裝人員上門安裝,貼心服務,實現柜、門、墻、配的一站式交付與安裝,專業高效省心省力,也可以*時間呈現全屋設計效果,保障方案精準落地。
二、日立空調維修服務理念如下:
1. 熱情友好:日立要求維修服務人員對待客戶熱情友好,積極主動地為客戶提供服務,并保持微笑和親切的態度。
2. 專業能力:日立維修服務人員需要具備專業的技能和知識,能夠準確快速地解決客戶的問題,提高客戶滿意度。
3. 耐心細致:維修服務人員需要耐心細致地聽取客戶的問題和需求,并詳細了解客戶的使用情況和反饋,提供有針對性的解決方案。
4. 遵守時間:日立要求維修服務人員遵守時間,按照預約的時間準時到達客戶家中,不無故遲到或早退,確保客戶等待時間短。
5. 誠信可靠:維修服務人員需要具備誠信可靠的職業操守,嚴格遵守維修服務承諾,不欺詐客戶或虛假宣傳。 |