格力空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
格力空調服務說明:
一、違規處理
對于未能出示有效資質證明的維修人員,格力將視情況采取以下措施:
1. 暫停其維修服務資格,直至其取得有效資質證明為止。
2. 對其進行培訓和考核,確保其具備從事維修工作的基本技能和知識。
3. 對于嚴重違規或造成客戶損失的維修人員,將依法追究其責任,并取消其維修服務資格。
二、其他注意事項
1. 維修人員應妥善保管自己的資質證明文件,避免遺失或損壞。
2. 格力將定期對維修人員的資質進行審查和更新,以確保其符合至新的行業標準和要求。
通過以上的實施,格力能夠確保維修人員具備專業性和合法性,為客戶提供更加安全、可靠的維修服務。同時,也能夠提升品牌形象和客戶滿意度,為企業的長期發展奠定堅實的基礎。
格力空調服務政策如下:
1. 產品質量保證:所有產品均享有3年的質保期,在此期間內因非人為因素引起的產品故障,公司將提供免費維修或更換服務。
2. 送貨安裝服務:根據客戶需要,公司提供送貨上門及安裝服務。送貨時間由客戶指定,安裝過程中出現任何問題,公司提供免費咨詢及解決服務。
3. 維修服務:格力提供詳細的維修服務政策,包括退換貨政策、維修流程、報修流程等,客戶可通過商家網站或維修熱線了解詳情。
4. 專業維修保養:公司提供專業的空調、冰箱、洗衣機等空調維修保養服務,保證機器運行正常,延長使用壽命。
5. 咨詢服務:公司設有專業的客戶服務團隊,為客戶提供產品咨詢、使用指導、維修支持等服務,解答客戶在使用產品過程中遇到的問題。 |