東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 服務宗旨:以用戶的需要為*高準則,致力于提供滿足用戶需求的服務。用戶滿意是東芝服務的核心目標。
2. 服務承諾:東芝承諾有問必答,有求必應,有問題及時解決。這意味著用戶可以隨時向東芝尋求幫助,而東芝會迅速、準確地解決用戶的問題。
3. 四個認真:東芝以認真的態度對待每一次服務,包括認真對待每一次報修和回復,認真做好每一項信息疏理和反饋,認真分析每一個失誤以避免犯同樣的錯誤,以及認真抓好每一個工作細節,為用戶提供具體實在的服務。
4. 四個主動:東芝強調主動服務,包括主動走訪客戶,主動溝通交流,主動提供服務,以及主動解決問題。這意味著東芝不僅會響應用戶的需求,還會主動發現用戶的需求并提供解決方案。
二、東芝空調服務政策如下:
1. 用心創造感動:東芝致力于通過其大拇指服務,用心為用戶提供超出期望的服務體驗。公司相信,通過細致入微的關懷和專業的服務,能夠打動用戶的心,贏得用戶的信任和忠誠。
2. 專業鑄造卓越:東芝注重服務的專業性和卓越性。公司提供專業的售前咨詢、售中安裝和維修等服務,確保用戶在使用東芝產品的過程中,能夠享受到全方位、高質量的服務支持。
3. 服務宗旨:東芝的大拇指服務宗旨是“一切以用戶為中心”,將用戶的需求和滿意度作為服務的核心目標。公司致力于提供高品質、無憂的服務,讓用戶享受到更加便捷、舒適和愉悅的產品體驗。
4. 服務承諾:東芝的大拇指服務承諾是“有我無憂”,意味著用戶在使用東芝產品的過程中,無論遇到任何問題,都可以依靠東芝的服務團隊來解決。公司承諾為用戶提供快速、有效、貼心的服務支持,讓用戶無需擔憂。 |