康泉熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
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康泉熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
1. 行業聯動與合作：
- “一臺三會”（即“”康泉熱水器熱水器服務熱線、上海家用熱水器行業協會、上海交電熱水器商業行業協會、上海電子產品維修服務行業協會）等單位聯合舉行活動，共同提出應對服務高峰、確保服務質量的倡議。
- 打破行業各企業各自為陣的傳統思維，繼續階段性地實施行業聯動，確保夏季高溫期間服務響應時間從以往的48小時縮短至36小時之內。
2. 服務策略優化：
- 品牌廠家與服務商聯動，生產企業服務熱線快速響應，及時把服務信息傳給授權企業，并加強動態管理。
- 服務與銷售聯動，針對國家對于節能熱水器的補貼引發的以舊換新潮，安裝服務和銷售環節快速響應，確保換新業務盡快完成。
- 行業內同業聯動，在行業協會內建立溝通平臺，方便各服務企業互通服務信息，加快服務人員和業務的調劑，滿足市民服務需求。
3. 強化服務平臺功能：
- 強化“”服務平臺與相關行業協會、各品牌及服務企業的聯動，發揮其專業咨詢和信息提供功能。
- 向社會公布推薦的企業名單和常用信息，幫助市民選擇優質的維修服務企業，避免被不實信息坑害。
4. 提高服務效率和人員管理：
- 確保從業人員近2萬名持有統一上門服務證，并要求持證上門、亮證服務，保證服務的專業性和可信度。
- 對市商務委提出的保民生工作進行重申，特別是保障老人、孩童和特殊人群的需要，力爭在24小時內解決問題。
5. 應對高峰期的預案：
- 提前制定預案，以應對熱水器熱水器報修大幅上升的情況，確保服務單位能夠達到24小時完全響應。
康泉熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇 |
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