卡薩帝冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務說明:
1. 品質至上:卡薩帝堅信品質是產品的生命,因此他們始終將品質放在首位。他們通過嚴格的質量檢驗標準和檢驗手法,確保每一件產品都達到高品質標準。
2. 客戶優先:卡薩帝始終把客戶的需求和滿意度放在首位,他們致力于提供滿足客戶需求的產品和服務,并努力超越客戶的期望。
3. 全面質量管理:卡薩帝實行全面的品質管理,包括來料質量管制(IQC)、生產線百分百質量管制(PQC)、完善的品質控管(QA)、產品壽命測試室以及配備精密量測儀器的產品實驗室,以確保產品的品質和性能。
4. 遵守法規,保障權益:卡薩帝堅決擁護和執行國家的相關法律法規,如《產品質量法》、《消費者權益保護法》等,以保障消費者的合法權益。
5. 優質維修服務:卡薩帝提供全面的維修服務,對于包修期內的產品,如果因非人為損壞而產生故障,他們提供全免費的包修服務。
二、卡薩帝冰箱服務理念如下:
1. 服務等級細分:根據客戶需求和購買產品的不同,卡薩帝星級服務將服務分為不同的等級,如金牌服務、銀牌服務、銅牌服務等。
2. 個性化服務方案:卡薩帝星級服務注重為客戶提供個性化的服務方案。根據客戶的購買歷史、使用習慣、產品配置等信息,卡薩帝冰箱將為客戶量身定制服務計劃,以滿足客戶的個性化需求。
3. 專業技術支持:卡薩帝星級服務提供專業的技術支持團隊,他們具備豐富的技術知識和實踐經驗,能夠迅速響應客戶的問題并提供有效的解決方案。
4. 快速響應機制:為了縮短客戶等待時間,卡薩帝星級服務建立了快速響應機制。一旦客戶遇到問題或需求,卡薩帝將迅速調動資源,提供及時、高效的服務支持。
5. 全程關懷服務:從購買咨詢、產品安裝、使用培訓到維修維護,卡薩帝星級服務都提供全程關懷服務。客戶在整個使用過程中,都能得到卡薩帝冰箱的專業指導和幫助。 |