卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 品質(zhì)至上:卡薩帝堅(jiān)信品質(zhì)是產(chǎn)品的生命,因此他們始終將品質(zhì)放在首位。他們通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)手法,確保每一件產(chǎn)品都達(dá)到高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 客戶優(yōu)先:卡薩帝始終把客戶的需求和滿意度放在首位,他們致力于提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),并努力超越客戶的期望。
3. 全面質(zhì)量管理:卡薩帝實(shí)行全面的品質(zhì)管理,包括來(lái)料質(zhì)量管制(IQC)、生產(chǎn)線百分百質(zhì)量管制(PQC)、完善的品質(zhì)控管(QA)、產(chǎn)品壽命測(cè)試室以及配備精密量測(cè)儀器的產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室,以確保產(chǎn)品的品質(zhì)和性能。
4. 遵守法規(guī),保障權(quán)益:卡薩帝堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī),如《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等,以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
5. 優(yōu)質(zhì)維修服務(wù):卡薩帝提供全面的維修服務(wù),對(duì)于包修期內(nèi)的產(chǎn)品,如果因非人為損壞而產(chǎn)生故障,他們提供全免費(fèi)的包修服務(wù)。
二、卡薩帝冰箱服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)等級(jí)細(xì)分:根據(jù)客戶需求和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的不同,卡薩帝星級(jí)服務(wù)將服務(wù)分為不同的等級(jí),如金牌服務(wù)、銀牌服務(wù)、銅牌服務(wù)等。
2. 個(gè)性化服務(wù)方案:卡薩帝星級(jí)服務(wù)注重為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)方案。根據(jù)客戶的購(gòu)買(mǎi)歷史、使用習(xí)慣、產(chǎn)品配置等信息,卡薩帝冰箱將為客戶量身定制服務(wù)計(jì)劃,以滿足客戶的個(gè)性化需求。
3. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持:卡薩帝星級(jí)服務(wù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),他們具備豐富的技術(shù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠迅速響應(yīng)客戶的問(wèn)題并提供有效的解決方案。
4. 快速響應(yīng)機(jī)制:為了縮短客戶等待時(shí)間,卡薩帝星級(jí)服務(wù)建立了快速響應(yīng)機(jī)制。一旦客戶遇到問(wèn)題或需求,卡薩帝將迅速調(diào)動(dòng)資源,提供及時(shí)、高效的服務(wù)支持。
5. 全程關(guān)懷服務(wù):從購(gòu)買(mǎi)咨詢(xún)、產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)到維修維護(hù),卡薩帝星級(jí)服務(wù)都提供全程關(guān)懷服務(wù)?蛻粼谡麄(gè)使用過(guò)程中,都能得到卡薩帝冰箱的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和幫助。 |