德普凱信集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
德普凱信集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明:
1. 全方位的服務(wù)理念:
- 德普凱信集成灶從市場(chǎng)研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始,就致力于為用戶提供物有所值的產(chǎn)品。追求產(chǎn)品零缺陷,為用戶創(chuàng)造精良的產(chǎn)品。這一服務(wù)理念貫穿了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、管理及銷售的全過(guò)程,形成了一種“大服務(wù)”理念。
2. 24小時(shí)服務(wù):
- 無(wú)論消費(fèi)者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)購(gòu)買德普凱信集成灶產(chǎn)品,都能享受到無(wú)微不至的24小時(shí)服務(wù)。這包括24小時(shí)熱線電話、24小時(shí)上門服務(wù)以及24小時(shí)電話回訪等,確保了用戶能夠隨時(shí)獲得專業(yè)的維修服務(wù)。
3. 完善的維修服務(wù)體系:
- 德普凱信集成灶在全國(guó)建立起完善的維修服務(wù)和物流、配送體系。擁有全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的“德普凱信多功能服務(wù)平臺(tái)”,可以隨時(shí)調(diào)閱完整的用戶檔案,指揮和調(diào)度全國(guó)5000多個(gè)德普凱信專業(yè)和預(yù)約服務(wù)商,確保服務(wù)的高效性和便捷性。
4. 專業(yè)且高效的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì):
- 德普凱信集成灶的維修服務(wù)預(yù)約熱線擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,具備豐富的集成灶維修經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)橛脩籼峁⿲I(yè)、高效的服務(wù)。無(wú)論是受理用戶來(lái)電、接待用戶、咨詢解答,還是上門服務(wù),均做到了“耐心傾聽用戶需求,關(guān)心用戶切身利益,細(xì)心清潔工作現(xiàn)場(chǎng),誠(chéng)心謝絕用戶饋贈(zèng)”。
5. 嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量控制:
- 德普凱信集成灶在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面也表現(xiàn)出色。他們執(zhí)行遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、部標(biāo)的“德普凱信標(biāo)準(zhǔn)”,確保了產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)和可靠性。例如,國(guó)標(biāo)規(guī)定集成灶器在三級(jí)公路上顛震試驗(yàn)300公里,而德普凱信標(biāo)準(zhǔn)為1000公里;國(guó)標(biāo)沒(méi)有集成灶器跌落試驗(yàn)和斜坡沖擊試驗(yàn)要求,德普凱信卻規(guī)定每批集成灶都要進(jìn)行1米高度落地試驗(yàn)和75度斜坡沖擊試驗(yàn)。
德普凱信集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武 |