容聲空氣能、太陽能、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
容聲空氣能、太陽能、熱水器維修服務說明：
一、質保期限
不同產(chǎn)品的質保期限有所不同：
空氣能：容聲空氣能的質保服務較為復雜，爐灶部分提供1+5質保，即爐灶整體享受1年質保，而其中的易損部件（如電路板、打火針、積油盒、光源）則享有5年免費更換的保障。對于蒸箱部分，提供3+5質保，即蒸箱整體3年質保，主要部件（如電路板、水箱、儲物盤）5年免費更換。
洗碗機：一般的質保期限是1年。在此期限內，若是因為產(chǎn)品自身質量問題導致的故障，可以享受免費維修服務或者產(chǎn)品退換。
二、質保范圍
容聲產(chǎn)品的質保服務僅限于因產(chǎn)品自身質量問題而導致的故障。若故障由操作不當、使用不當或非正常使用等因素產(chǎn)生，則不屬于質保范圍之內。
三、維修服務內容
專業(yè)咨詢：容聲提供售前咨詢服務，消費者可通過撥打品牌客服電話或登錄品牌商家網(wǎng)進行咨詢，以獲取詳細的產(chǎn)品信息及購買建議。
全國聯(lián)保：容聲產(chǎn)品享受全國聯(lián)保服務，無論消費者在哪里購買，都能享受到便捷的維修服務。
免費維修與更換：在質保期內，如產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，容聲將提供免費的維修或更換服務，確保消費者的權益得到保障。
上門安裝與調試：容聲提供上門安裝服務，并由專業(yè)團隊進行安裝調試，確保產(chǎn)品能夠正常、安全地使用。
專業(yè)維修服務：若產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，消費者可直接撥打品牌客服電話或登錄品牌商家網(wǎng)進行維修服務預約。容聲的專業(yè)維修團隊將及時為消費者提供維修服務，解決使用中的困擾。
四、客戶服務
容聲注重客戶服務體驗，消費者在購買和使用產(chǎn)品時如有任何問題或建議，可隨時撥打品牌客服電話或登錄品牌商家網(wǎng)進行咨詢和反饋。容聲的客戶服務團隊將提供專業(yè)的服務和支持，讓消費者感受到品牌的用心和關懷。 |
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