TCL空調清洗保養、移機安裝、維修咨詢服務電話：4006-189123
TCL空調服務說明：
一、服務宗旨
TCL空調始終堅持“客戶至上”的服務宗旨，以用戶需求為導向，提供細致入微、專業高效的服務。
二、服務響應時間
1. 對于用戶的報修請求，TCL空調承諾在24小時內進行響應，并安排專業維修服務人員進行上門服務。
2. 在緊急情況下，如空調突發故障影響用戶正常生活，TCL空調將盡力提供加急服務，確保用戶盡快恢復正常使用。
三、專業技術支持
1. TCL空調維修服務團隊具備豐富的行業經驗和專業知識，能夠準確診斷各種空調故障，并提供有效的解決方案。
2. 維修服務人員將定期進行技術培訓，以應對不斷更新換代的空調產品和技術。
四、全程跟蹤服務
1. 從用戶報修到維修完成，TCL空調將全程跟蹤服務進度，確保每個維修環節都得到妥善處理。
2. 維修完成后，維修服務人員將進行回訪，了解用戶對維修效果的滿意度，以便不斷改進服務質量。
五、原廠配件保障
1. TCL空調在維修過程中使用的原廠配件均來自正規渠道，確保配件的質量和性能與原機相符。
2. 使用原廠配件不僅可以保證維修效果，還能延長空調的使用壽命，為用戶節省維修成本。
六、其他服務承諾
1. TCL空調提供上門服務，用戶無需擔心搬運和安裝問題。
2. 對于維修價格，TCL空調承諾先檢查故障再報價，確保用戶明明白白消費。
3. 對于無維修價值的產品，TCL空調將提供合理的建議，避免用戶浪費資金。
綜上所述，TCL空調以極致服務承諾要求規范，通過快速響應、專業技術支持、全程跟蹤、原廠配件保障以及其他服務承諾等方面的措施，為用戶提供高品質、全方位的維修服務體驗。這些規范不僅體現了TCL空調對服務質量的追求，也體現了其對用戶需求的尊重和關注。
TCL空調各市區維修服務網點：
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