奧田集成灶維修上門服務電話號碼多少-全天候解答服務
奧田咨詢電話:400-6189123
一、排除包修責任的情況
1. 若產品在包修期內因以下原因導致故障,奧田將不提供免費維修、更換或退貨服務:
a. 意外事故或人為損壞;
b. 未按照產品說明書進行正確使用或保養;
c. 未經授權拆卸、維修或改裝;
d. 非正規渠道購買的產品;
e. 自然災害等不可抗力因素造成的損壞。
2. 若產品在包修期外發生的故障不屬于奧田的制造或設計問題,奧田將不承擔維修責任。
二、其他說明
1. 在購買奧田集成灶產品前,請消費者仔細閱讀產品說明書,并妥善保留購買憑證。
2. 若消費者需要維修或包修服務,建議攜帶產品的購買憑證、包修卡及相關資料到奧田授權維修中心辦理。
3. 如有任何疑問或投訴,消費者可撥打奧田客戶服務熱線進行咨詢。
一、包修規定:
1、包修范圍:我公司生產的各品牌集成灶全線商品實施:全國聯保(不含:香港、澳門、臺灣地區)及國家規定的三包服務。
2、包修條件:用戶可憑產品自銷售時開具的有效購機憑證、產品《包修卡》到奧田授權的客戶服務中心進行維修服務(授權網點,如有變更,恕不另行通知 )。
3、服務方式:集成灶產品采用用戶自行送修或由銷售方委托送修的服務方式;如果用戶需要提供上門服務時,則需按照惠科《有償服務收費標準》向奧田授權服務商支付相應的上門服務費。
說明:
有效購機憑證和產品《包修卡》是重要的三包服務憑證。為保障您的合法權益,請您在購機時務必向銷售方索取正規發票(即國家稅務局認可的標準發票);發票上應清楚標明:產品的品牌、型號、序號和銷售日期,并蓋有經銷商正式印章。并請您妥善保管。 |