美多集成灶燃氣灶等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
美多集成灶燃氣灶維修服務(wù)說明:
一、合格產(chǎn)品三包規(guī)定
1. 保修期限:在正常使用條件下,自產(chǎn)品購買之日起保修一年。
2. 免費維修或換貨:憑有效購買憑證,在保修期內(nèi),由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障,將提供免費維修或換貨服務(wù)。
3. 維修期間服務(wù):如果產(chǎn)品維修期間無法修復(fù),則美多公司將提供更換同型號的新產(chǎn)品。
二、維修三包規(guī)定
1. 響應(yīng)時間:非人為損壞的集成灶故障,美多公司應(yīng)在收到維修申請后的24小時內(nèi)進行處理。
2. 維修期限:維修期限一般為7個工作日。如因零件短缺等特殊原因無法在規(guī)定時間內(nèi)完成維修,美多公司將與消費者進行協(xié)商,并給出合理的解決方案。
3. 保修期外維修:在保修期外產(chǎn)生的故障,美多公司將根據(jù)實際情況給予合理的維修費用,或提供優(yōu)惠換購服務(wù)。
三、質(zhì)量問題退貨三包規(guī)定
1. 退貨期限:憑有效購買憑證,在購買后七日內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,美多公司將接受退貨。
2. 退貨要求:消費者在退貨過程中,需出示原產(chǎn)品憑證、退貨理由及退貨要求,在交貨退還之后,美多公司將退還購買商品的全額金額。
3. 退貨條件:退貨時,商品必須具備完好的外包裝,并且不可有人為損壞。
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