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萬家通電器維修中心

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萬家通電器維修中心

聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

產(chǎn)品目錄

櫻花燃?xì)庠罹S修服務(wù)預(yù)約電話多少-妥善處理服務(wù)

詳細(xì)說明

櫻花咨詢電話：4006-189123

櫻花燃?xì)庠罹S修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)

一、保修政策范圍

1. 本政策適用于櫻花電器生產(chǎn)的家用燃?xì)庠睢⑸逃萌細(xì)庠睢⒖諝饽軣崴鞯犬a(chǎn)品。

2. 保修期：櫻花燃?xì)庠町a(chǎn)品自購(gòu)買之日起，整機(jī)免費(fèi)保修一年（含），主要部件免費(fèi)保修三年（含）。

二、保修政策內(nèi)容

1. 主要部件保修范圍：壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器、節(jié)流裝置、軸流風(fēng)扇電機(jī)、電氣控制板、溫度傳感器等。

2. 易損件保修范圍：遙控器、過濾網(wǎng)、膠帶、綁帶、保溫材料等。

3. 隨附產(chǎn)品保修范圍：使用說明書、合格證明、用戶手冊(cè)等。

三、保修政策執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

1. 用戶需提供購(gòu)買憑證（如：發(fā)票、收據(jù)等），以證明產(chǎn)品購(gòu)買時(shí)間。

2. 用戶需提供產(chǎn)品保修卡，以證明產(chǎn)品在保修期內(nèi)。

3. 若用戶無法提供以上證明文件，則按照生產(chǎn)日期推后三個(gè)月開始計(jì)算保修期。

四、保修政策不適用范圍

1. 用戶自行安裝、拆卸、維修或改動(dòng)產(chǎn)品，導(dǎo)致?lián)p壞或故障的。

2. 用戶使用不當(dāng)或意外損壞（如：雷擊、火災(zāi)等），導(dǎo)致故障的。

3. 無有效購(gòu)買憑證或產(chǎn)品保修卡的。

五、保修服務(wù)方式

1. 用戶可直接聯(lián)系櫻花燃?xì)庠罹S修服務(wù)電話或前往櫻花燃?xì)庠罹S修服務(wù)中心進(jìn)行報(bào)修。

2. 櫻花燃?xì)庠罹S修服務(wù)中心將根據(jù)用戶報(bào)修情況，安排維修人員上門服務(wù)或指導(dǎo)用戶自行維修。

3. 對(duì)于需要更換部件的故障，維修人員將現(xiàn)場(chǎng)更換部件，并調(diào)試正常。對(duì)于需要返廠維修的故障，維修人員將告知用戶預(yù)計(jì)維修時(shí)間和維修費(fèi)用，并安排返廠維修。

六、保修政策補(bǔ)充說明

1. 若用戶購(gòu)買櫻花燃?xì)庠顣r(shí)已加購(gòu)延長(zhǎng)保修期服務(wù)，則整機(jī)和主要部件保修期相應(yīng)延長(zhǎng)。

2. 若用戶購(gòu)買櫻花燃?xì)庠顣r(shí)已加購(gòu)其他增值服務(wù)（如：清潔保養(yǎng)等），則該服務(wù)的具體內(nèi)容以增值服務(wù)卡的約定為準(zhǔn)。