LG洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
LG洗衣機服務說明:
一、維修費用明碼標價
1. LG維修服務團隊將根據服務項目、配件價格、工時費用等因素,制定明確的收費標準,并在顯眼位置進行公示,確保客戶能夠清晰了解維修費用構成。
二、禁止任何隱形收費
1. 維修工在維修過程中,不得私自增加未事先告知客戶的費用項目,不得進行任何形式的隱形收費。
三、維修前費用預估告知
1. 在接受維修服務前,維修工應向客戶詳細解釋維修方案、所需配件及預計費用,確保客戶對維修費用有充分了解和預期。
四、客戶同意后進行維修
1. 維修工在得到客戶對維修方案和費用的明確同意后,方可開始進行維修工作。未經客戶同意,不得擅自進行任何維修操作。
五、維修過程透明公開
1. 維修工在維修過程中,應保持與客戶的有效溝通,及時向客戶反饋維修進展和遇到的問題。如需更換配件或增加維修項目,應事先征得客戶同意。
六、禁止擅自增加項目
1. 維修工在維修過程中,不得擅自增加未事先告知客戶的維修項目或配件更換,以免給客戶帶來不必要的費用負擔。
LG洗衣機服務政策如下:
1. 服務對象:此服務政策主要針對購買LG品牌產品的消費者。
2. 服務內容:如果消費者在使用過程中發現產品出現性能故障,可以聯系LG的維修服務中心進行維修或更換。如果經過檢測確認是產品本身的問題,LG將免費更換全新的產品,而不是進行維修。
3. 適用范圍和限制條件:此服務政策有一定的適用范圍和限制條件,例如可能不適用于特殊商品或特定情況。此外,消費者在使用該政策時需要遵守相關規定和流程,例如及時聯系維修服務中心、提供相關證明和資料等。
4. 第三方權利除外:以換代修服務保障購買時對應登記的商品的服務,任何非對應的商品不享受相應服務。
5. 不保障的范圍:以換代修服務在任何情況下都 |