夏普冰箱清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
夏普冰箱服務說明:
一、服務承諾
夏普冰箱為回饋廣大消費者的信任與支持,特推出“十年包修”服務承諾。自購買之日起,夏普冰箱為您提供長達十年的整機包修服務,讓您購買無憂,使用更放心。
二、服務內容
1. 故障檢測:在接到您的報修電話后,夏普冰箱將安排專業維修人員與您聯系,預約上門檢測時間。維修人員將對您的冰箱進行細致的檢測,以確定故障原因。
2. 免費維修:若經檢測確認是產品質量問題導致的故障,夏普冰箱將為您提供免費維修服務。如需更換零部件,將使用原廠配件進行更換,確保維修質量。
3. 維修保障:夏普冰箱承諾在維修過程中,遵循專業維修流程,確保維修質量和效率。同時,我們將為您提供詳細的維修記錄和保修證明,方便您隨時查詢和了解維修情況。
三、非包修范圍
以下情況不在本服務承諾范圍內:
1. 因人為因素導致的故障或損壞,如錯誤使用、安裝不當、私自拆修等。
2. 因自然災害導致的損壞,如雷電、地震、洪水等不可抗力因素。
3. 超過包修期限的冰箱產品。
四、服務流程
1. 請您妥善保管購買憑證(如發票或保修卡),以便在需要維修時提供證明。
2. 若您的冰箱出現故障,請撥打夏普冰箱商家客服電話或前往指定維修站點進行報修。
3. 客服人員將登記您的報修信息,并安排專業維修人員與您聯系。
4. 維修人員上門檢測并確定故障原因后,將按照本服務承諾的內容為您提供免費維修服務。
五、其他注意事項
1. 請在購買時仔細了解產品型號、功能及保修政策,確保符合您的使用需求。
2. 在使用過程中,請遵循產品說明書中的使用方法和注意事項,以延長產品使用壽命。
3. 如需了解更多關于夏普冰箱“十年包修”服務的詳情,請訪問夏普商家網站或撥打商家客服電話進行咨詢。
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