華帝咨詢電話:4006-189123
華帝油煙機(jī)維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、華帝油煙機(jī)國家三包政策服務(wù)內(nèi)容
1. 包修服務(wù):在購買華帝油煙機(jī)產(chǎn)品后,根據(jù)國家三包政策規(guī)定,實(shí)行整機(jī)免費(fèi)包修一年,主要零部件免費(fèi)包修三年(電機(jī)、壓縮機(jī)、電腦板、電控板、燃燒器、磁力開關(guān)、傳感器等)。對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的故障,華帝油煙機(jī)將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件。
2. 包換服務(wù):在購買華帝油煙機(jī)產(chǎn)品后,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,可在7日內(nèi)憑發(fā)票和有效憑證到購買門店進(jìn)行免費(fèi)換貨。對于不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品,消費(fèi)者有權(quán)要求退貨并返還貨款。
3. 包退服務(wù):在購買華帝油煙機(jī)產(chǎn)品后,如因質(zhì)量問題導(dǎo)致無法正常使用,消費(fèi)者可在15日內(nèi)憑發(fā)票和有效憑證到購買門店進(jìn)行免費(fèi)退貨。對于符合退貨條件的產(chǎn)品,華帝油煙機(jī)將全額退款。
二、華帝油煙機(jī)國家三包政策服務(wù)流程
1. 消費(fèi)者在購買華帝油煙機(jī)產(chǎn)品后,應(yīng)妥善保管發(fā)票和有效憑證,以備后續(xù)服務(wù)之需。
2. 如出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者應(yīng)立即聯(lián)系華帝油煙機(jī)客服熱線或前往購買門店進(jìn)行報(bào)修。
3. 若維修或更換后仍無法解決問題,消費(fèi)者可憑發(fā)票和有效憑證在7日內(nèi)到購買門店進(jìn)行換貨或15日內(nèi)進(jìn)行退貨。
4. 對于符合退換貨條件的產(chǎn)品,華帝油煙機(jī)將按照國家三包政策規(guī)定進(jìn)行免費(fèi)退換貨,并及時(shí)將貨款返還給消費(fèi)者。
5. 在享受國家三包政策服務(wù)過程中,如遇到任何問題或爭議,消費(fèi)者可向華帝油煙機(jī)客服部門進(jìn)行咨詢和投訴,我們將盡快給予解決和處理。
三、注意事項(xiàng)
1. 在享受國家三包政策服務(wù)時(shí),消費(fèi)者應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定,確保自身合法權(quán)益。
2. 若因不可抗力因素導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,如自然災(zāi)害、意外事故等,不在國家三包政策服務(wù)范圍內(nèi)。
3. 為了確保產(chǎn)品安全及質(zhì)量保障,建議消費(fèi)者在購買油煙機(jī)產(chǎn)品時(shí)選擇正規(guī)渠道和有信譽(yù)的品牌。
4. 如有任何疑問或建議,請隨時(shí)聯(lián)系華帝油煙機(jī)客服部門,我們將 |