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火王集成灶維修服務全市電話號碼多少-統一預約登記

詳細說明

火王集成灶維修服務全市電話號碼多少-統一預約登記

火王咨詢電話：400-6189123

一、包修條款

火王集成灶的包修條款如下：

1.包修期限內的故障，火王集成灶將免費提供維修服務。

2.包修期限內的故障，火王集成灶將提供免費更換零部件服務。

3.包修期限內的故障，若無法修復或修復成本過高，火王集成灶將提供免費更換同款新產品服務。

4.包修期限內的故障，若消費者不滿意維修結果，可以要求重新維修或更換產品。

5.包修期限內的故障，若產品需要返廠維修，火王集成灶將承擔返程郵費。

二、包修注意事項

在享受火王集成灶包修服務時，消費者需要注意以下事項：

1.包修期限內，消費者需要保留購買憑證、包修卡等相關文件，以便日后維修時使用。

2.包修期限內，消費者應按照產品說明書的要求正確使用和保養產品，避免人為損壞。

3.包修期限內，消費者應及時向火王集成灶提供準確的故障描述，并配合維修服務人員進行故障排查。

4.包修期限內，若產品出現故障，消費者應盡快聯系火王集成灶的維修服務部門進行報修。

服務承諾

1、30天包退、365天包換：用戶購買帶有“30天包退，365天包換”標識的商品，商品出現性能故障（經由廠家指定或預約維修服務中心檢測確認，出具檢測報告確認屬于商品性能故障），自收貨次日起30天內可退貨，365天內可換貨。

2、安裝：消費者購買的火王集成灶、產品，由服務商提供一次免費上門安裝服務（產品因安裝環境導致需增加輔件的，由服務商提供安裝材料，服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材，由服務商提供三年免費包修服務）。

30天包退，365天包換