火王集成灶維修服務全市電話號碼多少-統一預約登記
火王咨詢電話:400-6189123
一、包修條款
火王集成灶的包修條款如下:
1.包修期限內的故障,火王集成灶將免費提供維修服務。
2.包修期限內的故障,火王集成灶將提供免費更換零部件服務。
3.包修期限內的故障,若無法修復或修復成本過高,火王集成灶將提供免費更換同款新產品服務。
4.包修期限內的故障,若消費者不滿意維修結果,可以要求重新維修或更換產品。
5.包修期限內的故障,若產品需要返廠維修,火王集成灶將承擔返程郵費。
二、包修注意事項
在享受火王集成灶包修服務時,消費者需要注意以下事項:
1.包修期限內,消費者需要保留購買憑證、包修卡等相關文件,以便日后維修時使用。
2.包修期限內,消費者應按照產品說明書的要求正確使用和保養產品,避免人為損壞。
3.包修期限內,消費者應及時向火王集成灶提供準確的故障描述,并配合維修服務人員進行故障排查。
4.包修期限內,若產品出現故障,消費者應盡快聯系火王集成灶的維修服務部門進行報修。
服務承諾
1、30天包退、365天包換:用戶購買帶有“30天包退,365天包換”標識的商品,商品出現性能故障(經由廠家指定或預約維修服務中心檢測確認,出具檢測報告確認屬于商品性能故障),自收貨次日起30天內可退貨,365天內可換貨。
2、安裝:消費者購買的火王集成灶、產品,由服務商提供一次免費上門安裝服務(產品因安裝環境導致需增加輔件的,由服務商提供安裝材料,服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材,由服務商提供三年免費包修服務)。
30天包退,365天包換 |