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聯系人：客服先生 (客服)

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德寶冰柜維修服務咨詢電話多少-免費檢修

詳細說明

德寶冰柜維修服務咨詢電話多少-免費檢修

德寶咨詢電話：400-6189123

一、包修范圍

1. 在包修期限內，您可以享受由德寶冰柜提供的免費維修或更換服務，但以下情況除外：

a. 人為損壞：如故意損壞、誤操作等非正常使用導致的故障；

b. 不按照產品說明書要求進行安裝、使用和保養所導致的故障；

c. 在未經授權的情況下自行拆卸、維修或改裝所導致的故障；

d. 因不可抗力（如火災、地震、洪水等）或不正常的電力供應所導致的故障。

2. 對于出現故障的產品，您可以通過以下方式聯系我們的客戶服務中心：

a. 撥打德寶冰柜客戶服務熱線，我們將為您提供技術支持和解決方案；

b. 訪問德寶冰柜廠家網站，填寫在線報修申請，我們將盡快安排維修人員為您服務。

c. 根據產品說明書中提供的聯系方式聯系當地的德寶冰柜授權服務中心。

德寶產品維修服務承諾

1、樹立全心全意為客戶服務的思想，強化服務意識，提高服務水平，做到禮貌熱情、文明服務。

2、想客戶所想，急客戶所急，加強工作責任心，保質保時保量做好維修工作。做到小修不過日(8小時內)，大修不過三天(72小時內)。

3、接到報修或緊急故障，在一時間內(不超過20分鐘)趕赴現場，按預案要求組織搶修。

4、冰柜各種疑難故障等損壞的維修，隨叫隨到快速上門進行維修。

5、進門維修，自帶抹布、更換鞋套，掛工號牌，完成維修后，打掃好現場方可離開，確保文明服務。

6、把用戶當朋友，認真做好每一項維修的預算或估算。并告之用戶。