格力空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
格力空調服務說明:
一、維修項目明碼標價
1. 格力維修工在提供服務前,將詳細列出維修項目清單,并對每個項目的收費標準進行明確標注,確保用戶清楚了解所需支付的費用。
2. 所有維修項目均按照格力公司制定的統一收費標準執行,不存在任何額外加價或折扣情況。
二、禁止隱形費用增加
1. 在維修過程中,格力維修工不得以增加材料費、人工費或其他名目為由,向用戶收取任何未事先告知的額外費用。
2. 如有特殊情況需要增加費用,格力維修工需事先征得用戶同意,并明確告知增加費用的原因和金額。
三、維修費用透明公示
1. 維修費用將在維修項目清單中詳細列出,包括材料費、人工費及其他相關費用,確保用戶對每項費用的構成和金額一目了然。
2. 維修完成后,格力維修工將提供維修費用發票或收據,以供用戶核對和留存。
四、用戶權益保障措施
1. 格力維修工將全力保障用戶在維修過程中的知情權、選擇權和監督權,尊重用戶的合理要求和意見。
2. 如用戶對維修費用存在疑問或異議,可向格力公司客服部門咨詢或投訴,公司將盡快給予答復和處理。
格力空調服務政策如下:
1. 嚴格把控原材料:格力從源頭抓起,選用優質原材料,確保產品零部件的質量與性能。
2. 先進生產工藝:格力采用行業領先的制造工藝和設備,對產品進行精細化加工,力求達到零缺陷。
3. 嚴格質量檢測:格力擁有一套完善的質量檢測體系,對產品進行多重質量檢測,確保每一臺出廠的空調都符合標準。
4. 創新技術引領:格力不斷研發新技術,為產品注入創新活力,滿足消費者多樣化的需求。 |