格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說明:
一、維修項目明碼標(biāo)價
1. 格力維修工在提供服務(wù)前,將詳細(xì)列出維修項目清單,并對每個項目的收費標(biāo)準(zhǔn)進行明確標(biāo)注,確保用戶清楚了解所需支付的費用。
2. 所有維修項目均按照格力公司制定的統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不存在任何額外加價或折扣情況。
二、禁止隱形費用增加
1. 在維修過程中,格力維修工不得以增加材料費、人工費或其他名目為由,向用戶收取任何未事先告知的額外費用。
2. 如有特殊情況需要增加費用,格力維修工需事先征得用戶同意,并明確告知增加費用的原因和金額。
三、維修費用透明公示
1. 維修費用將在維修項目清單中詳細(xì)列出,包括材料費、人工費及其他相關(guān)費用,確保用戶對每項費用的構(gòu)成和金額一目了然。
2. 維修完成后,格力維修工將提供維修費用發(fā)票或收據(jù),以供用戶核對和留存。
四、用戶權(quán)益保障措施
1. 格力維修工將全力保障用戶在維修過程中的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),尊重用戶的合理要求和意見。
2. 如用戶對維修費用存在疑問或異議,可向格力公司客服部門咨詢或投訴,公司將盡快給予答復(fù)和處理。
格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 嚴(yán)格把控原材料:格力從源頭抓起,選用優(yōu)質(zhì)原材料,確保產(chǎn)品零部件的質(zhì)量與性能。
2. 先進生產(chǎn)工藝:格力采用行業(yè)領(lǐng)先的制造工藝和設(shè)備,對產(chǎn)品進行精細(xì)化加工,力求達(dá)到零缺陷。
3. 嚴(yán)格質(zhì)量檢測:格力擁有一套完善的質(zhì)量檢測體系,對產(chǎn)品進行多重質(zhì)量檢測,確保每一臺出廠的空調(diào)都符合標(biāo)準(zhǔn)。
4. 創(chuàng)新技術(shù)引領(lǐng):格力不斷研發(fā)新技術(shù),為產(chǎn)品注入創(chuàng)新活力,滿足消費者多樣化的需求。 |