格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
一、維修項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià)
1. 格力維修工在提供服務(wù)前,將詳細(xì)列出維修項(xiàng)目清單,并對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確標(biāo)注,確保用戶(hù)清楚了解所需支付的費(fèi)用。
2. 所有維修項(xiàng)目均按照格力公司制定的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不存在任何額外加價(jià)或折扣情況。
二、禁止隱形費(fèi)用增加
1. 在維修過(guò)程中,格力維修工不得以增加材料費(fèi)、人工費(fèi)或其他名目為由,向用戶(hù)收取任何未事先告知的額外費(fèi)用。
2. 如有特殊情況需要增加費(fèi)用,格力維修工需事先征得用戶(hù)同意,并明確告知增加費(fèi)用的原因和金額。
三、維修費(fèi)用透明公示
1. 維修費(fèi)用將在維修項(xiàng)目清單中詳細(xì)列出,包括材料費(fèi)、人工費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用,確保用戶(hù)對(duì)每項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成和金額一目了然。
2. 維修完成后,格力維修工將提供維修費(fèi)用發(fā)票或收據(jù),以供用戶(hù)核對(duì)和留存。
四、用戶(hù)權(quán)益保障措施
1. 格力維修工將全力保障用戶(hù)在維修過(guò)程中的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),尊重用戶(hù)的合理要求和意見(jiàn)。
2. 如用戶(hù)對(duì)維修費(fèi)用存在疑問(wèn)或異議,可向格力公司客服部門(mén)咨詢(xún)或投訴,公司將盡快給予答復(fù)和處理。
格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 嚴(yán)格把控原材料:格力從源頭抓起,選用優(yōu)質(zhì)原材料,確保產(chǎn)品零部件的質(zhì)量與性能。
2. 先進(jìn)生產(chǎn)工藝:格力采用行業(yè)領(lǐng)先的制造工藝和設(shè)備,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精細(xì)化加工,力求達(dá)到零缺陷。
3. 嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè):格力擁有一套完善的質(zhì)量檢測(cè)體系,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多重質(zhì)量檢測(cè),確保每一臺(tái)出廠(chǎng)的空調(diào)都符合標(biāo)準(zhǔn)。
4. 創(chuàng)新技術(shù)引領(lǐng):格力不斷研發(fā)新技術(shù),為產(chǎn)品注入創(chuàng)新活力,滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化的需求。 |