銘雪冰柜維修服務聯系電話-包修政策服務
銘雪咨詢電話:400-6189123
一、包修范圍
1. 銘雪冰柜產品享受的包修服務范圍包括:制造缺陷、材料缺陷、裝配缺陷以及正常使用過程中由于產品自身原因引起的故障。
2. 包修期限為自產品購買之日起計算,具體包修期限以產品包裝上標注的日期為準。不同產品的包修期限可能會有所不同,請您仔細查看產品包裝或咨詢我們的維修人員。
3. 包修服務僅限于產品自身的故障,不包括由于人為損壞、不正確使用、外力破壞、未經授權的維修等原因導致的故障。
二、其他注意事項
1.包修卡:請妥善保管您的包修卡,并在購買產品后填寫相關信息。如果您無法提供有效的包修卡,可能會影響我們為您提供包修服務。
2.包修條款更新:為了適應市場的變化和用戶需求,我們保留隨時調整包修條款的權利。如有變動,我們將及時通過廠家網站或其他途徑通知用戶。
3.包修條款爭議解決:如對包修條款有任何爭議,您可以通過與我們協商解決。如果協商不成,您可以依法提起訴訟。
包修期界定
有效包修憑證:
(1)產品包裝箱內附帶的產品包修卡;
(2)有效購機發票:帶有稅務印章的正規商業銷售發票;
(3)產品條形碼:清晰完整,無修改痕跡;
(4)設備在包修時,客戶需主動出示經銘雪認定的合法購銷合同,以及產品中有另行規定的包修憑證。
包修期計算:
1、包修期開始是指:
(1)產品條形碼系統查詢的出貨時間起15個月內;
(2)可證實的購機發票日期;
(3)合法購銷合同標明的包修期限。
2、維修或更換后的設備,質量保證三個月;若原包修期剩余超過三個月,則以原包修期為準。 |