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萬家通電器維修中心

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萬家通電器維修中心

聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

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LG冰箱修理站服務(wù)電話多少透明公開報價服務(wù)

詳細說明

LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

LG冰箱服務(wù)說明：

一、預(yù)約時間嚴格遵守

1. 維修人員應(yīng)嚴格按照與用戶約定的時間上門服務(wù)，確保不遲到、不早退。

2. 如遇特殊情況需更改預(yù)約時間，應(yīng)及時與用戶溝通協(xié)商，并盡量安排在合適的時間上門。

二、穿著整潔大方得體

1. 維修人員上門服務(wù)時應(yīng)穿著公司統(tǒng)一的工作服，并保持整潔、干凈。

2. 衣服應(yīng)無破損、污漬，扣子齊全，拉鏈、鞋帶等應(yīng)系好，避免給人以不專業(yè)的印象。

三、佩戴服務(wù)監(jiān)督卡

1. 維修人員應(yīng)佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的服務(wù)監(jiān)督卡，卡片應(yīng)清晰顯示個人姓名、照片、職務(wù)及聯(lián)系方式等信息。

2. 服務(wù)監(jiān)督卡應(yīng)掛在胸前顯眼位置，方便用戶識別和監(jiān)督。

四、禮貌敲門自我介紹

1. 維修人員到達用戶門前時，應(yīng)輕輕敲門或按門鈴，并等待用戶回應(yīng)。

2. 敲門或按門鈴后，應(yīng)主動向用戶自我介紹，說明來意，并出示服務(wù)監(jiān)督卡。

五、穿鞋套入室服務(wù)

1. 維修人員進入用戶家中前，應(yīng)主動穿上鞋套，以保持室內(nèi)清潔。

2. 在服務(wù)過程中，應(yīng)避免在房間內(nèi)隨意走動或踩踏家具、地毯等物品。

六、遞交監(jiān)督卡便監(jiān)督

1. 在服務(wù)開始前，維修人員應(yīng)主動將服務(wù)監(jiān)督卡遞交給用戶，以便用戶對服務(wù)過程進行監(jiān)督。

2. 用戶可隨時查看服務(wù)監(jiān)督卡上的信息，對維修人員的服務(wù)進行評價或提出意見。

LG冰箱維修服務(wù)理念如下：

1. 創(chuàng)新服務(wù)：LG注重創(chuàng)新，不斷探索新的服務(wù)模式和方式，以滿足客戶的需求和期望。

2. 質(zhì)量保障：LG強調(diào)服務(wù)質(zhì)量，始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求，確保客戶滿意度。

3. 誠信經(jīng)營：LG秉承誠信原則，與客戶建立互信關(guān)系，實現(xiàn)長期合作。

4. 專業(yè)服務(wù)：LG提供專業(yè)的服務(wù)，擁有豐富的經(jīng)驗和技能，能夠解決客戶的各種問題。

5. 貼心服務(wù)：LG關(guān)注客戶的感受和需求，提供貼心、周到的服務(wù)，讓客戶感受到溫暖和關(guān)愛。