格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 預約服務:用戶需要提前預約格力的上門服務,可以通過電話、網站或格力廠家微信公眾號等渠道進行預約。
2. 確認產品信息:在預約時,用戶需要提供所購買的產品型號、規格和購買渠道等信息,以便服務人員更好地了解用戶需求和產品情況。
3. 確保安裝環境:用戶需要確保安裝環境符合格力的安裝要求,如確保安裝位置安全、穩定,有足夠的空間和承重能力等。
4. 檢查產品配件:服務人員會檢查產品的配件是否齊全,并進行必要的檢查和測試,以確保產品能夠正常工作。
5. 安全安裝:服務人員會按照格力的安裝規范和標準,進行產品的安裝和調試,確保安裝過程安全可靠,產品使用正常。
6. 服務驗收:在安裝完成后,用戶需要對服務進行驗收,確認產品安裝質量和使用效果是否符合要求。
二、格力空調服務理念如下:
1. 在法律許可的范圍內,格力可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為用戶提供本文件所承諾的保修服務。
2. 如果用戶與格力空調產品銷售商就產品維修服務方案另有約定的,則由銷售商按照約定執行。用戶應向做出該承諾的機構或人員索要書面證明,以保證這些額外承諾能夠兌現。
3. 對于任何機構或人員(如經銷商)給用戶安裝的一切非格力部件,格力不承擔保修責任。
4. 任何機構或人員(如經銷商)在本服務承諾之外就用戶購買的產品及其附屬軟件、設備向用戶做出的任何額外承諾,格力將不承擔責任。
5. 格力單獨銷售的空調部件,具體服務承諾請參照其配套的保修證書。
6. 與格力臺式空調系列產品一起捆綁銷售的其他產品或促銷品,具體服務承諾請參照各自單獨的保修證書。 |