三菱電機(jī)空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 星級(jí)培訓(xùn)：三菱電機(jī)對(duì)于員工的服務(wù)培訓(xùn)非常重視，會(huì)提供專業(yè)的培訓(xùn)課程，并實(shí)施“星級(jí)評(píng)定”來(lái)確保員工達(dá)到一定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這些培訓(xùn)和評(píng)定有助于提升員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平，讓客戶得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 星級(jí)承諾：三菱電機(jī)為客戶提供“星級(jí)承諾”服務(wù)，保證所售出的每一枚三菱電機(jī)腕表均享有五年的全球保修期限。此外，三菱電機(jī)還提供24小時(shí)的免費(fèi)服務(wù)熱線，為客戶提供有關(guān)保養(yǎng)維修的咨詢和建議。
二、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)承諾：三菱電機(jī)對(duì)用戶承諾，在產(chǎn)品安裝后的180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。
2. 專業(yè)服務(wù)：三菱電機(jī)在全國(guó)設(shè)有服務(wù)中心、一級(jí)合作網(wǎng)點(diǎn)，打造專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)和服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)，為用戶提供安裝、清洗、維修到日常保養(yǎng)一站式服務(wù)。
3. 增值服務(wù)：三菱電機(jī)還提供多重增值服務(wù)，如冬季壁掛爐安全巡檢、夏季燃?xì)鉄崴靼矙z、電熱水器和油煙機(jī)清洗等，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 維修服務(wù)星級(jí)認(rèn)證：三菱電機(jī)的維修服務(wù)能力持續(xù)提升，獲得了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)認(rèn)證，包括維修服務(wù)能力、體系完善程度和認(rèn)證等級(jí)等。
5. 智能化服務(wù)：三菱電機(jī)加速服務(wù)智能化建設(shè)，全新升級(jí)用戶服務(wù)體系平臺(tái)和智能呼叫中心，實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)、400電話等多渠道統(tǒng)一服務(wù)。
6. 用戶為中心：三菱電機(jī)始終以用戶為中心，關(guān)注用戶需求，以品質(zhì)廚衛(wèi)和專業(yè)服務(wù)為用戶保駕護(hù)航，帶來(lái)高品質(zhì)生活體驗(yàn)。 |
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