三菱重工空調移機安裝、清洗保養、咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調服務說明:
1. 包修期限:自購買三菱重工空調之日起,整機包修期限為10年。這意味著在10年內,若空調出現任何非人為造成的故障,消費者可以享受免費維修或更換服務。
2. 故障類型:服務涵蓋的故障類型包括壓縮機故障、風扇故障、電路板故障、制冷系統故障等。這些故障必須是由非人為因素引起的,如空調自身的設計缺陷、制造問題或材料老化等。
3. 服務內容:在包修期限內,如果空調出現上述故障,三菱重工將提供免費的上門檢測、零件更換、整機更換等服務。
4. 遙控器包修:遙控器作為空調的重要配件,同樣享受10年免費包修服務。如果遙控器在正常使用過程中出現非人為損壞,消費者可以免費維修或更換遙控器。
5. 憑證要求:為了享受10年免費包修服務,消費者需要提供有效的購機憑證,如購買發票或保修卡等。這些憑證是證明消費者購買時間和購買機型的重要依據,也是享受包修服務的必要條件。
6. 人為因素:需要注意的是,如果空調故障是由人為因素引起的,如使用不當、惡意損壞或私自拆卸等,那么將不在免費包修范圍之內。在這種情況下,消費者需要自行承擔維修費用。
二、三菱重工空調服務理念如下:
1. 了解保修政策:在購買三菱重工產品前,用戶需要了解三菱重工的保修政策,包括保修期限、保修范圍、免責條款等。
2. 保留購買憑證:用戶在購買三菱重工產品時,需要保留好購買憑證,如發票、保修卡等。這些憑證在維修或退換貨時可能會用到,同時也是證明用戶權益的重要依據。
3. 及時報修:如果發現三菱重工產品出現故障或性能問題,用戶應該及時聯系三菱重工維修服務中心進行報修。不要自行拆卸或修理產品,以免影響保修權益或造成安全問題。
4. 配合維修人員:在維修過程中,用戶需要配合維修人員的工作,如提供故障現象、提供產品信息等。同時,用戶也需要確保 |