長虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長虹空調(diào)服務(wù)說明:
1. 個性化定制:長虹提供個性化定制服務(wù),根據(jù)客戶的特定需求,為客戶量身打造適合的產(chǎn)品。例如,客戶可以根據(jù)自己的喜好、家居風(fēng)格、使用習(xí)慣等,選擇適合的空調(diào)、冰箱、空調(diào)等空調(diào)產(chǎn)品。
2. 智能化服務(wù):長虹的空調(diào)產(chǎn)品都配備了智能化的功能,如語音識別、遠(yuǎn)程控制、智能診斷等,使客戶能夠更加方便地使用和管理空調(diào)產(chǎn)品。同時,長虹還提供智能家居解決方案,將空調(diào)產(chǎn)品與其他智能空調(diào)連接起來,實現(xiàn)智能化控制和聯(lián)動。
3. 全方位維修服務(wù):長虹提供全面的維修服務(wù),包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等。客戶可以通過長虹的商家維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),享受到專業(yè)的技術(shù)支持和維修服務(wù)。同時,長虹還提供在線客服、電話客服等多種咨詢渠道,方便客戶隨時咨詢和解決問題。
4. 會員專享服務(wù):長虹為會員客戶提供更加豐富的服務(wù),如會員專享優(yōu)惠、會員積分兌換、會員專屬活動等。會員客戶可以通過這些服務(wù),享受到更多的福利和優(yōu)惠。
二、長虹空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 保修期限:長虹空調(diào)的基礎(chǔ)保修期為2年。此外,長虹還提供額外的延長保修服務(wù),消費(fèi)者可以選擇購買延保卡來延長保修期限。一般而言,延保卡的有效期可選擇1年、2年或更長時間,且可以多次疊加購買,至長延保至10年。
2. 保修范圍:長虹空調(diào)的保修范圍包括非人為損壞的功能性故障和材料質(zhì)量問題。具體而言,保修范圍涵蓋空調(diào)主機(jī)、室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)及其相關(guān)配件。
3. 保修起始日:保修期是從用戶購機(jī)開具“購機(jī)”之日起計算。
4. 質(zhì)量承諾召回制保障:對于主流新品(指定款式),長虹實行“質(zhì)量召回制”。自消費(fèi)者購買之日起的三個月內(nèi),如果出現(xiàn)任何非人為的質(zhì)量問題,根據(jù)完整填寫的召回卡,長虹將免費(fèi)召回并更換新機(jī)。
5. 年度回訪服務(wù)保障:長虹提供“百萬用戶大回訪”服務(wù),每年度定期為用戶清洗、保養(yǎng)、維護(hù)空調(diào)。 |