海爾洗衣機清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
海爾洗衣機服務說明：
一、服務內容
全程無憂海爾7星服務包含以下七大領域：
1. 免費上門設計：根據用戶的需求和家居環境，提供免費的個性化設計服務，確保產品完美融入用戶的家居空間。
2. 免費測水電：在安裝前，專業人員進行水電檢測，確保安裝環境的安全和穩定。
3. 產品送裝一體：提供送貨和安裝一體化服務，讓用戶無需擔心產品的搬運和安裝問題。
4. 免安裝材料費：在安裝過程中，所需的材料費用全免，為用戶節省額外開支。
5. 免費清洗：提供定期的免費清洗服務，確保產品的性能和使用壽命。
6. 用戶關愛：定期回訪用戶，了解產品使用情況和需求，提供針對性的關懷和服務。
7. VIP用戶產品終身保修：對于VIP用戶，提供產品終身保修服務，讓用戶無后顧之憂。
二、服務特色
1. 專屬服務團隊：海爾為服務團隊配備專屬的服務工裝和專屬服務道具，確保服務的專業性和高品質。
2. 細致入微的服務流程：從服務管家與用戶確定上門服務時間，到進門儀容檢查、入戶服務、環境檢測、安裝事項溝通，再到精致安裝和后期關懷，每一個細節都體現了海爾對用戶的尊重和關懷。
3. 差異化的解決方案：針對不同產品線的服務特性，海爾制定了差異化的解決方案。例如，洗衣機服務提供“十免服務”，洗衣機提供長達10年的產品保修期，洗衣機則提供免費加長管、保修期內免費移機等服務。
三、服務保障
1. 建立專屬的金牌服務中心：海爾將在各地建立專屬的金牌服務中心，為七星服務更快更好地落地提供保障。
2. 專業技能培訓：海爾定期對服務團隊進行專業技能培訓，確保他們具備專業的知識和技能，能夠為用戶提供高品質的服務。
海爾洗衣機各市區維修服務網點：
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、 |
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